Bom Dia O problema da instalação do software

está resolvido

Mas continuo com o primeiro problema.

A versão 8.4 abre com um novo user e password.
mas preciso de inserir a informação da anterior empresa.

Deveria selecionar "inserir Info da Empresa"

Aparece uma janela com 3 opções:
Ligar a um empresa na cloud
Ligar a uma empresa já existente localmente
Criar uma nova empresa


Seleciono a 2 opção para ligar a um empresa já existente localmente
Pede-me uma ID e Password

Nenhum dos ID e Password Funciona
nem o do registo nem o da nova aplicação nem da anterior
No entanto se abrir a aplicação 7.02 o user e Password estão a funcionar.

O que devo fazer?


Cumprimentos
Francisco Rocha

Obrigado pela rápida resposta
Já estive a ver o link e vou proceder conforme indicado.

Do que percebi devo passar directamente para a a importação do backup
e conferir os dados da empresa.

Mas tenho uma questão.
Tinha a ideia que o update para a versão 8.4 seria sempre na cloud.

Devo fazer um update para a cloud ou devo continuar com a versão loca?

Há alguma diferença na configuração das tabelas de IVA
entre a instalação local e cloud da versão8.04?

Cumprimentos
Francisco Rocha

Olá Sónia

Desculpe a minha insistência.
Mas deveria ter esta versão na cloud?
Há algum processo para o fazer?
Há alguma implicação por a instalação ter ficado local?
Deixo esse processo para um próximo update?

Cumprimentos
Francisco Rocha

Boa Tarde Sónia

O link que me enviou é idêntico ao anterior.

Mas tentei fazer o que refere a partir do ponto 6

6- Seleccione o módulo Sistema, Rotinas, Importar, "Procura manual de ficheiros". Seleccione o backup criado no ponto 1


Mas a opção abre uma janela de pesquisa que não funciona e não encontrei a opção "procura manual de ficheiros"
Tentei colocar o nome correcto do back ou arrasta-lo para a janela e não funciona.

O que devo fazer?

Cumprimentos
Francisco Rocha

Boa Tarde Sónia

Estive a rever todos passos na configuração da aplicação.
e de facto seguindo um dos post consegui abrir o programa depois de ter criado um utilizador

Foi isso que me permitiu definir o ID e LOG in do programa.

No entanto na janela do utilizador há uma opção possível de ser seleccionado que diz "fechado"
e não está selecionada.

Devo selecionar esta opção e guardar?

Cumprimentos
Francisco Rocha

Bom dia
Obrigado pela resposta. achei que poderia ser a origem do problema de a nova versão 8.4 instalada não importar o BackUp.


Assim volto a perguntar o que devo fazer porque não consigo usar na info empresa o recuperar uma empresa já existente

e o que me aconselhou a fazer não funciona porque:


6- Seleccione o módulo Sistema, Rotinas, Importar, "Procura manual de ficheiros". Seleccione o backup criado no ponto 1

Mas a opção abre uma janela de pesquisa que não funciona e não encontrei a opção "procura manual de ficheiros"
Na janela da importação não aparecem as três opções de importação, a janela está em branco.

Tentei colocar o nome correcto do back ou arrasta-lo para a janela e não funciona.

O que devo fazer?

Cumprimentos
Francisco Rocha

Boa Tarde Sónia

Já tenho o problema resolvido. E obrigado pelo apoio.
Mas tenho masi uma questão.

Fazendo um apanhado do problema e da sua resolução.


De facto depois de selecionar a opção sistema no "mudar de modulo" as opções de importação ficaram disponíveis.
e o programa fez a importação do back up, mas deixou de abrir com qualquer das passwords e ID.

Estive a rever todos os passos da minha instalação e apercebi-me, que quando fiz o back up do anterior programa
tinha um ID e password, que alterei durante o processo de instalação, devido aos problemas de instalação, seguindo os passos de um post do forum. Assim mudei a pass do anterior programa, porque poderia ser esse o problema. Que não era.

Devido a isso agora fiz o log in com a password que tinha quando fiz o backup, e que já não coincide com a pass da versão anterior, que está a funcionar e a nova versão aceitou a pass (que estaria no backup) e tem toda a informação correcta.

Mas a minha questão é, e isto antes de voltar a fechar o programa.

Tenho um ID e Pass de registo
Fiz um ID e pass no novo programa
tenho um ID e pass no anterior programa
tenho uma ID e pass no back up

e a nova versão abrir com o ID e pass do backup


Que devo fazer porque tenho um user nesta versão com um ID e Pass
e um ID e pass de backup?

Cumprimentos
Francisco Rocha

Bom Dia Sr. Francisco

Em relação ao quadro do IVA, terá de selecionar o módulo Contabilidade, opção Parâmetros, e seleciona Códigos de IVA. Na tabela, no lado direito da tabela, clica no separador D.

Em todas as linhas cuja percentagem de IVA esteja em branco ou com zero, na coluna cód.Isenção, indique os códigos respectivos, conforme o apropriado conforme lista abaixo, e inserir o motivo, que aconselhamos perguntar ao contabilista.


Código    Descrição

M01    Artigo 16.o n.o 6 do CIVA (ou similar)   
M02    Artigo 6.o do Decreto-Lei n.o 198/90, de 19 de Junho   
M03    Exigibilidade de caixa - Dec. Lei n. 205/97, Dec. Lei 418/99 ou Lei n. 15/2009
M04    Isento Artigo 13.o do CIVA (ou similar)   
M05    Isento Artigo 14.o do CIVA (ou similar)   
M06    Isento Artigo 15.o do CIVA (ou similar)   
M07    Isento Artigo 9.o do CIVA (ou similar)   
M08    IVA – autoliquidação   
M09    IVA - não confere direito a dedução, artigo 60º CIVA, Artigo 72 nº 4 CIVA
M10    IVA – Regime de isenção, Artigo 53º CIVA
M11    Regime particular do tabaco, Lei 346/85   
M12    Regime da margem de lucro - Agências de Viagens, Leu 221/85
M13    Regime da margem de lucro - Bens em Segunda Mão, Dec Lei 199/96
M14    Regime da margem de lucro - Objectos de Arte, Dec Lei 199/96
M15    Regime da margem de lucro - Objectos de coleção e antiguidades, Dec Lei 199/86
M16    Isento Artigo 14º do RITI (ou similar)   
M20    IVA - Regime forfetário, Artigo 59º B CIVA   
M99    Não sujeito; não tributado (ou similar), Outras situações de não liquidação do imposto (Exemplos: artigo 2.o, n.o 2 ; artigo 3.o, n.os 4, 6 e 7; artigo 4.o, n.o 5, todos do CIVA)

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