Forum - Två inloggade

System Admin

Två inloggade

Eva Sundberg

2018-05-14

Eva Sundberg

2018-05-14

Hej varför kan vi inte jobba två stycken, en blir utskickad hela tiden.

Per

2018-05-14

Hej Eva.

Tack för ditt meddelande.

Vänligen ange kundnummer och företagsnamn så skall vi undersöka vad problemet ligger i.

Sänd oss även rapporten "Företagsinformation" så att vi kan se vad ni har satt upp i systemet:

Modul - System >> Rapporter >> Företagsinformation

Ni kan ex. skriva ut som .PDF och sända filen här i forumstråden, endast vi på HansaWorld kan se filen.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Eva Sundberg

2018-05-14

Då kommer det en fil här

Files are pending for approval

Eva Sundberg

2018-05-14

Kund är Skottens Plast AB Kund nr 4612377

Per

2018-05-15

Hej Eva.

Tyvärr så har vi funnit ett problem i systemet, och ber dig därför att återigen skriva ut rapporten och ändra namnet på den till exempelvis "Företagsinformation Skottens" och sedan sända den igen. Du kan även ladda ner rapporten du sände till oss, ändra namnet på denna och sända till oss igen.

Det är ett problem i forumet som gör att vi måste motta filen med ett annat namn.
Beklagar detta.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Eva Sundberg

2018-05-15

Då kommer den igen

Företagsinformation Skottens.pdf

Per

2018-05-16

Hej.

Tack för filen, nu blev det riktigt.

Vänligen undersök i erat system ifall ni använder globala användare:
Modul-Teknisk >> Register >> Globala användare

Här kan ni se ifall ni använder globala användare.

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Eva Sundberg

2018-05-16

Created byPer10:39 16 May 2018

Hej. Tack för filen, nu blev det riktigt. Vänligen undersök i erat system ifall ni använder globala användare: Modul-Teknisk >> Register >> Globala användare Här kan ni se ifall ni använder globala användare. Mvh. Per HansaWorld Support

Hej

Jag hittar inte Modul TEKNISK

//Eva

Per

2018-05-16

Hej.

Beklagar, jag använde den norska benämningen.

Rätt modul ska vara: "System, avancerat"

Alltså:

Modul-System, avancerat >> Register >> Globala användare

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Eva Sundberg

2018-05-16

Då hittade jag den men ser inte vart man tittar efter globala användare
//Eva

Per

2018-05-16

Hej.

Vänligen se bifogad bild.

Vägledning: Modul-System, avancerat >> Register >> Globala användare

Ifall ni har globala användare så skall du kunna se dem i detta register. Ifall ni ej har några så är registret tomt.

Mvh.
Per
Hansaworld

Globala användare.png

Eva Sundberg

2018-05-16

Created byPer12:50 16 May 2018

Hej. Vänligen se bifogad bild. Vägledning: Modul-System, avancerat >> Register >> Globala användare Ifall ni har globala användare så skall du kunna se dem i detta register. Ifall ni ej har några så är registret tomt. Mvh. Per Hansaworld

Ja då har vi de, ser precis ut som du har skickat men med våra namn...

Mvh Eva

Per

2018-05-18

Hei.

Okei, vennligst prøv å starte om serveren i MyStandard:

1. Gå til mystandard.hansaworld.com og logge inn med Standard ID + passord
2. Velg "Omstart" Sørg for at serveren starter om.
3. Starte opp ERP og sjekk om det går bedre.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Eva Sundberg

2018-05-29

Created byPer11:56 18 May 2018

Hei. Okei, vennligst prøv å starte om serveren i MyStandard: 1. Gå til mystandard.hansaworld.com og logge inn med Standard ID + passord 2. Velg "Omstart" Sørg for at serveren starter om. 3. Starte opp ERP og sjekk om det går bedre. Mvh. Per HansaW

Hej igen

De fungerade inte, blir fortfarande utkastad.

//Eva

Per

2018-05-31

Hej.

Vänligen prova att hämta ny internetdatabasnyckel med användaren som ni klarar att komma in med.
Gå till:
Modul-System >> Inställningar >> Internet databasnyckel >> Hämta Databasnyckel

Starta upp ERP igen och se om ni kommer in med båda användarna.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Back to the list