Contabilidade
Configuration error
Crueza Lda
2019-09-06
Boa tarde
Tentei actualizar a versão através do site. Não consegui.
Agora não consigo ligar ao servidor.
Recebo a mensagem ´Configuration error´
Agradeço a sua ajuda
Cumprimentos
Bruce
Crueza Lda
This answer was correct
Created bySimone M.11:25 12 Sep 2019
Olá Bruce,
exclua sua instalação atual e faça o download de uma nova no seguinte link:


https://standardinstall.com/main/download?file=%2Fdownloads%2Fpackages%2F85300029%2Fstandardaccounts%2Fgbr%2Fstandardaccounts.dmg&ss=320809&dlsource=standard-install.com

Em seguida, abra o novo aplicativo e acesse:
Inserir Info Empresa>>Ligar à Empresa

Digite o nome da sua empresa (Crueza Lda)


Botão>>Procurar

Selecione sua empresa na lista

Botão>>Ligar

Cumprimentos,
HansaWorld Support
Reply
Simone M.
2019-09-09
Olá, estamos atualizando sua versão. Por favor, verifique uma hora.

HansaWorld Support
Reply
Crueza Lda
2019-09-09
Created bySimone M.12:41 9 Sep 2019
Olá, estamos atualizando sua versão. Por favor, verifique uma hora. HansaWorld Support
Olá Simone
Obg pela ajuda. Ainda está a actualizar. Sabe quanto tempo mais vai demorar?

Muito obrigado
Cumprimentos
Bruce
Reply
Crueza Lda
2019-09-09
Created byCrueza Lda14:29 9 Sep 2019
Olá Simone Obg pela ajuda. Ainda está a actualizar. Sabe quanto tempo mais vai demorar? Muito obrigado Cumprimentos Bruce
Boa noite Simone
Infelizmente ainda não consigo abrir/iniciar o software.
Agradeço a sua ajuda
Cumprimentos
Bruce
Reply
Simone M.
2019-09-10
Olá,
Atualmente estamos trabalhando nisso. Enviaremos uma atualização o mais rápido possível.

HansaWorld Support
Reply
Simone M.
2019-09-10
Olá,
por favor tente novamente agora. Seu servidor está agora online novamente.


HansaWorld Support
Reply
Crueza Lda
2019-09-10
Created bySimone M.15:46 10 Sep 2019
Olá, por favor tente novamente agora. Seu servidor está agora online novamente. HansaWorld Support
Boa tarde Simone
tentei agora mas ainda nao consegui - recebi a seguinte mensagem


327 Alert Could not download: http://54.93.122.64:117863/install/hob/clientloc.hob

Segue em anexo um foto da mensagem
Aguardo a sua resposta
Obrigado
Bruce
Files are pending for approval
Reply
This answer was correct
Simone M.
2019-09-12
Olá Bruce,
exclua sua instalação atual e faça o download de uma nova no seguinte link:


https://standardinstall.com/main/download?file=%2Fdownloads%2Fpackages%2F85300029%2Fstandardaccounts%2Fgbr%2Fstandardaccounts.dmg&ss=320809&dlsource=standard-install.com

Em seguida, abra o novo aplicativo e acesse:
Inserir Info Empresa>>Ligar à Empresa

Digite o nome da sua empresa (Crueza Lda)


Botão>>Procurar

Selecione sua empresa na lista

Botão>>Ligar

Cumprimentos,
HansaWorld Support
Reply
Crueza Lda
2019-09-13
Consegui :-))
Muito obrigado
Cumps

Bruce
Reply
Simone M.
2019-09-17
Ainda bem que você é capaz de trabalhar novamente.

Cumprimentos,

Suporte da Hansaworld
Reply
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