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sonia
2024-02-21
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Boa tarde,

Estamos a tentar inserir um novo cliente estrangeiro (FRANCE) e aparece a mensagem de numero de contribuinte incorrecto.

Nesta mensagem diz que o formato deve ter 9 digitos, mas não aceita os 9 digitos!

No entanto e após pesquisar sobre o VAT NUMBER IN FRANCE diz que deverá ter 11 digitos:


In France, it's made up of the “FR” code followed by 11 digits: a 2-digit computer key and a 9-digit SIREN number. The final two numbers act as a verification digit, for example, FR12345678901.

Peço por favor a vossa ajuda e instruções para ultrapassar esta situação uma vez que já confirmei com o cliente e o numero correcto tem 11 digitos - FR89403299480.
Aguardo
Obrigada
Monica Amado
2024-02-22
Bom dia, Sónia.

Por favor tentem novamente criar o cliente. Ficaremos a aguardar feedback.

Cumprimentos,
Mónica Amado
sonia
2024-02-23
Created byMonica Amado 11:48 22 Feb 2024
Bom dia, Sónia. Por favor tentem novamente criar o cliente. Ficaremos a aguardar feedback. Cumprimentos, Mónica Amado
Boa tarde Monica,

O programa pediu uma actualização que foi efectuada.
No entanto continua a dar a mesma mensagem de NIF invalido.
Podem por favor verificar
Obrigada
Monica Amado
2024-02-26
Bom dia, Sónia,

Por favor efetuar o download e importe o ficheiro em anexo através de:

Sistema > Rotinas > Importar > Procura manual de ficheiros


Informe se conseguiu criar o cliente após a importação.


Obrigada
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