aceder ao backup cliente Sofikit, lda.
Paula Ramos
2017-08-14
Olá Bom dia.

Agradeço a v/preciosa ajuda para poder atualizar o Clinte Sofikit da Versão 8.2 para a mais recente.
Tento aceder ao My Standard com id do Cliente Sofikit@sapo.pt, mas nem por recuperação de senha consigo.Embora digam está registado.
Para poder atualizar necessito aceder à um backup para importar, agradeço ajuda por favor
Desejos de um bom dia.

Paula Ramos
COMPUTOVISEU LDA
This answer was correct
Created byAnabela Paulo08:51 19 Dec 2017
Bom dia

Para uma resposta atempada, por favor, utilize o forum de portugal


Vi que este cliente ja esta actualizado para a 8.4, pelo que ele problema foi ultrapassado
Vi também que tem 2 instalações 8.4
A que não é real convem ser fechada para que não crie problemas no futuro.

Por favor, envie para o forum de portugal o ficheiro hansa.log da instalação do cliente, para que possamos identificar qual a instalação real.

Pode consultar no forum como aceder ao ficheiro hansa.log

Cumprimentos


Paula Ramos
2017-08-14
This answer was correct
Anabela Paulo
2017-12-19
Bom dia

Para uma resposta atempada, por favor, utilize o forum de portugal


Vi que este cliente ja esta actualizado para a 8.4, pelo que ele problema foi ultrapassado
Vi também que tem 2 instalações 8.4
A que não é real convem ser fechada para que não crie problemas no futuro.

Por favor, envie para o forum de portugal o ficheiro hansa.log da instalação do cliente, para que possamos identificar qual a instalação real.

Pode consultar no forum como aceder ao ficheiro hansa.log

Cumprimentos


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