BACKUP OG OPPDATERING
AN-MAGRITT NORDBY LUNDER
9-18-18
AN-MAGRITT NORDBY LUNDER
9-18-18
Vi får beskjed om å oppdatere nå eller senere. Vi velger oppdatering og får beskjed om at automatisk oppdatering mislyktes i å laste ned filer. Dette har vi forsøkt flere ganger uten at vi får oppdatert.

Når det gjelder backup kommer følgende beskjed opp på skjermen: ERROR siste backup var ikke vellykket. Blir det da aldri tatt backup for oss?

Server faller ut veldig ofte og vi må starte klienten på nytt. Meldingen som kommer opp er, mistet kontakt med server, vil du avslutte .....

Mvh

AMERICAN LINCOLN NORGE AS
An-Magritt

Per
9-19-18
Hei An-Magritt.

Takk for din melding.

Hva gjelder backupen så tas det backup hver dag i skyen (se vedlagt bilde) Det finnes altså tilgjengelig for dere i skyen (MyStandard) hvis dere trenger det. Vennligst ignorer den feilmeldingen.

Hva gjelder oppdatering så anbefaler jeg dere til å gjennomføre oppdateringen i MyStandard ved å først oppdatere serveren, deretter oppdaterer dere klientene hver for seg:

1: Gå til https://mystandard.hansaworld.com/loginpage
2: Logg in med registrert Standard ID-epost + passord
3: Når dere er kommet inn, klikk på Firmaer/Companies lengst opp til høyre.
4: Til venstre ser dere menyen over deres server (ASP_American_Lincoln), klikk på den.
5: Sørg for at serveren Kjører, denne statusen kan dere se til venstre i menyn. Hvis status er stoppet, velg da "Start"

6: Rulle ned i menyn til Oppdater Versjon/Update Version, klikk på den.
7: Under DB Cache-Mb, velg 2245 (slik at oppdateringen går raskere) og velg "Utgitt versjon: 8.4 2018-07-26" klikk på "Oppdater"

Oppdateringen tar oftest alt fra 10 til 30 minutter, eller lenger.

Når oppdateringen er gjennomført, start opp en av klientene og sjekk om dere da kan oppdatere til nyere versjon.

Hvis det ikke går, så kan dere velge å laste ned klient med ny versjon fra MyStandard:
Gjennomfør trinn 1-5 som angitt ovan.
Rulle ned til "Koble til" og velg "Last ned klient"
Bruker dere MAC, vennligst skap en tom mapp på skrivebordet dit dere plasserer den nye klienten.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Per
9-19-18
Lukker denne saken da den allerede behandles i det korrekte norge-forumet:

https://forum.hansaworld.com/nor/StandardERPForum/viewmessage/5120/8346319

Mvh.
Per
HansaWorld Support
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Back to the list
Latest Posts
I need direction, materials and any relevant information that can get me started in learning HAL....
10:45 25 Mar 2024
Bom dia Venho por este meio solicitar resolução para um problema que estamos a nos deparar com o Ha...
10:43 15 Mar 2024
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.