Bom dia
Terá de ter os motivos de isenção preenchidos nos códigos de iva.
entre nas nossas FAQ e n título: SAFT >> Portaria 302/2016 >> Faturação >> Actualização dos Códigos de IVA, como proceder? (Actualização Versão 8.4)
e siga as instruções para atualizar os códigos de IVA
Melhores Cumprimentos