Hej Sofia.

Tack för ditt meddelande.

Vänligen uppge företagsnamn och kundnummer.

Vänligen uppge även vilken version av Standard ERP det är du använder dig utav.
Du kan finna vilken version du använder genom att starta upp Standard ERP, när du befinner dig i huvudmenyn, klicka längst upp till vänster på "Standard ERP" och sedan vidare till "Om Standard ERP..." Här ska du kunna läsa av vilken version du använder.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej.

Detta felet är vanligt vid äldre versioner av Standard ERP, och jag ser att ni använder 8.3 vilken är minst 1-2 år gammalt.


Vänligen uppdatera server och sedan klient till senaste version 8.4 2018-05-31.

Jag ser att ni har server i molnet (MyStandard) men endast vår partner Applitron har aksess till den. Rekommenderar att ni kontaktar Applitron så att de kan hjälpa er uppdatera servern, alternativt så kan vi ge er aksess till den så att ni gör detta själv.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej.

För att lägga till ett extra företag så måste du gå in på marknadsplatsen.

Du har möjlighet att nå marknadsplatsen både via MyStandard och Standard ERP, men eftersom du varken har tillgång till endera så rekommenderar jag att du kontaktar Applitron så att de kan hjälpa dig.

Mvh.
Per
HansaWorld Support