Hej igen,

Sedan efter ett bra tag kommer det upp att det går ej att hitta din server, kontakta Hansa för support.

MVH/Thomas

Hej Thomas.
God morgon.

Vad har ni för företagsnamn och kundnummer?
Har du möjlighet att ta en skärmdump/printscreen när du får upp felmeddelandet?
Detta SFR WIFI, i vilken anledning använder du det? Sitter du utomlands på ett kontor, hotell eller flygplats?

Vissa publika wifi hotspots blockerar portar till program som Standard ERP.
Ifall du nu använder ett sådant så är jag osäker till ifall du får möjlighet att låsa upp portblockeringarna.
Ifall du får det så är det följande portar som ska öppnas upp:
hansaworld.com:80
lookup.hansaworld.com:443
validate.hansaworld.com:443
validate.hansaworld.com:1401
downloads.hansaworld.com:80
downloads.hansaworld.com:443
cloudcontroller.hansaworld.net:444
cloudcontroller.hansaworld.net:2000

Ifall du inte har möjlighet till detta så kan jag bara rekommendera att du ordnar ett mobilt bredband med minirouter så att du själv kan bestämma vilka portar som ska vara öppna, så att Standard ERP kan verka över det nätverk som du är kopplad till.
Exempelvis Telia erbjuder en sådan lösning, men det finns även andra alternativ på marknaden.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej igen.

Vänligen se mitt förra inlägg, det har nu blivit uppdaterat med mer information.

Det är mest troligtvis SFR som blockerar portarna till Standard ERP, varför du ej får möjlighet att koppla dig upp mot din server.
Jag rekommenderar att du tar kontakt med SFR och ber dem öppna upp de portar jag angivit ovan, alternativt att du frågar dem hur du själv kan öppna upp dessa.

Mvh.

Per
HansaWorld Support