Övriga frågor
kan inte starta Standard ERP.exe
Johan
2017-01-10
Hej

Helt plötsligt kan jag inte starta programmet. Får följande fel i eventloggen.

Vad kan vara felet? Har provat att ominstallera programmet redan men med samma fel.



Faulting application name: Standard ERP.exe, version: 8.0.0.0, time stamp: 0x5639b993
Faulting module name: USER32.dll, version: 10.0.14393.576, time stamp: 0x584a7a33
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00028987
Faulting process ID: 0x1578
Faulting application start time: 0x01d26ae0eec550f8
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\HansaWorld\Standard ERP\Standard ERP.exe

Faulting module path: C:\Windows\System32\USER32.dll
Report ID: aafb3403-4dc7-4911-b682-362218704212
Faulting package full name:

Faulting package-relative application ID:


Med vänlig hälsning
Johan
Edwin
2017-01-11
Hej Johan,

Vilket operativsystem använder ni och vilken version har ni av Standard ERP? Har ni er server hos HansaWorld eller har ni en egen serverlösning?

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
Edwin
2017-01-11
Problem med USER32.dll-filen är ganska vanliga i Windows olika operativsystem. Jag rekommenderar att du tar en titt här för att se om du kan finna en lösning:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/142676

Vi rekommenderar också att ni uppdaterar ert Standard ERP till version 8.2 för att se om det hjälper.

Fungerar ingenting av ovanstående kan du pröva att installera om programmet i en ny mapp (alltså inte i den ni använt tidigare).

Mvh

Edwin
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Uppdatera till ny version
Mia Hafström
Hej, Vi har fått en faktura för september som avser extra debitering pga att vi använder en gamma...
13:53 1 Jul 2025
går inte öppna Hansa ERP
Arno Metall AB
Hej! När jag ska starta Hansa och skrivit i lösenordet blinkar det bara till och det händer ingenti...
15:37 21 Maj 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.