Forum - Att scrolla är en mardröm..

Att scrolla är en mardröm..

RICKARD ULLBIN

2016-12-13

Uppgraderat oss till ERP Standard nyss o är så besviken då
jag scrollar upp o ner med musen försvinner bakgrunden o återskapas igen- vid varje musklick/snurr på hjulet.
Hjälp! jag får huvudvärk o åksjuk av detta blinkande!

HansaWorld

2016-10-19

Hej Rickard,

vänligen låt oss veta vilken version du använder och vilken Windows eller Mac OS version du kör. Då kan vi titta på problemet.

Mvh, HansaWorld Support

RICKARD ULLBIN

2016-10-20

Vi har Windows 7 Proffessional.
Standard ERP
Version 8.2 2016-10-10

RICKARD ULLBIN

2016-10-24

Hej Supporten,
Har inte hört av er på ett tag.
Vänligen se mitt förra mail/inlägg där står mina förutsättningar

Med vänlig hälsning
Rickard

RICKARD ULLBIN

2016-10-26

Skrivet av:RICKARD ULLBIN11:25 24 Okt 2016

Hej Supporten, Har inte hört av er på ett tag. Vänligen se mitt förra mail/inlägg där står mina förutsättningar Med vänlig hälsning Rickard

Hej, var tog Ni vägen med hjälpen??

RICKARD ULLBIN

2016-11-01

Skrivet av:RICKARD ULLBIN08:29 26 Okt 2016

Hej, var tog Ni vägen med hjälpen??

Var är Ni på supporten??

Edwin

2016-11-02

Hej, Rickard.

Jag ber om ursäkt för det alldeles för sena svaret.

Om du har problem med bakgrunden i Standard ERP kan du välja att alltid låta den vara dold. Det gör du enligt följande:

1. Gå in i modulen Lokala inställningar

2. Inställningar

3. Lokal maskin

4. Bocka i "Dölj bakgrund"

5. Spara

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

RICKARD ULLBIN

2016-11-02

Skrivet av:Edwin13:28 2 Nov 2016

Hej, Rickard. Jag ber om ursäkt för det alldeles för sena svaret. Om du har problem med bakgrunden i Standard ERP kan du välja att alltid låta den vara dold. Det gör du enligt följande: 1. Gå in i modulen Lokala inställningar 2. Inställnin

Hej,

Har nu ändrat som Du beskrev men problemet är inte borta,
annan idé?
Carina

Edwin

2016-11-02

Hej, Carina

Vi har inte hört talas om problemet tidigare och lyckas inte återskapa det. Är det bakgrundsfönstret till Standard ERP som ni syftar på när ni skriver att bakgrunden försvinner och återskapas vid musklick och snurr på mushjulet?

Något ni kan pröva är att köra programmet på en annan dator för att se om problemet kvarstår. Om så inte är fallet ligger problemet lokalt på er dator och inte i Standard ERP.

Mvh

Edwin
HansaWorld Support

RICKARD ULLBIN

2016-11-03

Skrivet av:Edwin15:07 2 Nov 2016

Hej, Carina Vi har inte hört talas om problemet tidigare och lyckas inte återskapa det. Är det bakgrundsfönstret till Standard ERP som ni syftar på när ni skriver att bakgrunden försvinner och återskapas vid musklick och snurr på mushjulet? N

Vi har exakt samma problem på tre datorer.

Samma sak händer när man scrollar med musen.

Detta problem fanns inte innan uppdateringen till ERP.

Carina

Edwin

2016-11-03

Skrivet av:RICKARD ULLBIN10:09 3 Nov 2016

Vi har exakt samma problem på tre datorer. Samma sak händer när man scrollar med musen. Detta problem fanns inte innan uppdateringen till ERP. Carina

Det låter väldigt märkligt. Skulle du kunna ge ett exempel på var exakt i systemet det är ni upplever problemet? Om det t.ex. är när ni scrollar bland er lista över fakturor i modul Fakturering >> Register >> Fakturor eller liknande.

Mvh

Edwin
HansaWorld Support

RICKARD ULLBIN

2016-11-03

Skrivet av:Edwin10:27 3 Nov 2016

Det låter väldigt märkligt. Skulle du kunna ge ett exempel på var exakt i systemet det är ni upplever problemet? Om det t.ex. är när ni scrollar bland er lista över fakturor i modul Fakturering >> Register >> Fakturor eller liknande.

Ja, exakt som du beskriver det!

Edwin

2016-11-04

Skrivet av:RICKARD ULLBIN10:52 3 Nov 2016

Ja, exakt som du beskriver det!

Upplever ni samma problem på något annat ställe i systemet? Det här är som sagt ett problem vi inte har hört talas om tidigare, därför är all information vi kan få till hjälp för att vi ska kunna undersöka det mer noggrant.

Mvh

Edwin
HansaWorld Support

RICKARD ULLBIN

2016-11-10

Skrivet av:Edwin08:44 4 Nov 2016

Upplever ni samma problem på något annat ställe i systemet? Det här är som sagt ett problem vi inte har hört talas om tidigare, därför är all information vi kan få till hjälp för att vi ska kunna undersöka det mer noggrant. Mvh Edwin Hansa

Hej Edwin,
Problemet finns i alla områden där man kan scrolla, order, fakturor osv.
Samma sak på alla datorer här. Vi får inte listan att ligga still.

Både av sig själv samt så fort man klickar på en ex order och senare vill scrolla upp eller ner så försvinner listan i en sekund och sen tillbaka.

Listan verkar också uppdatera sig själv var 5:e sekund. suck..

Hjälp,

Edwin

2016-11-11

Skrivet av:RICKARD ULLBIN12:38 10 Nov 2016

Hej Edwin, Problemet finns i alla områden där man kan scrolla, order, fakturor osv. Samma sak på alla datorer här. Vi får inte listan att ligga still. Både av sig själv samt så fort man klickar på en ex order och senare vill scrolla upp eller ne

Hej Rickard,

Har jag rätt i att ni använder er egen server och alltså inte använder vår molntjänst? Om så är fallet rekommenderar jag att ni kikar på er server för att se om den har tillräcklig kapacitet och prestanda. Närmar sig servern bristningsgränsen finns det en risk att Standard ERP, liksom andra sorters program, börjar bete sig konstigt och långsamt.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

RICKARD ULLBIN

2016-11-14

Skrivet av:Edwin08:49 11 Nov 2016

Hej Rickard, Har jag rätt i att ni använder er egen server och alltså inte använder vår molntjänst? Om så är fallet rekommenderar jag att ni kikar på er server för att se om den har tillräcklig kapacitet och prestanda. Närmar sig servern bris

Hej Edwin,

Vi är efter senaste uppdateringen 2016-10-10 på Molntjänsten enligt Avone It.
Så fortfarande: varför beter sig våra tre datorer lika konstigt sedan uppdateringen?
Hjälp..

Carina

Edwin

2016-11-14

Skrivet av:RICKARD ULLBIN10:20 14 Nov 2016

Hej Edwin, Vi är efter senaste uppdateringen 2016-10-10 på Molntjänsten enligt Avone It. Så fortfarande: varför beter sig våra tre datorer lika konstigt sedan uppdateringen? Hjälp.. Carina

Hej igen,

Det här är som sagt ett problem vi aldrig har hört talas om tidigare och jag har diskuterat det med ett flertal kollegor som alla tycker att det låter som att det är ett serverproblem. Jag föreslår därför att ni kontaktar Avone och beskriver ert problem för dem. Förhoppningsvis finns lösningen på problemet i någon av deras inställningar för er molntjänst.

Mvh

Edwin