Forum - "post upptagen"

"post upptagen"

Loa Sundberg 0560-689814

2016-12-14

Hej

vi gjorde en utbetalning i modul Leverantör samtidigt som vår server kraschade. När vi loggar in igen så ligger själva utbetalningen kvar men det går inte att göra nåt, det går inte att godkänna eller klicka i beställa och inte heller radera den, felmeddelandet "post upptagen" kommer upp hela tiden. Och NEJ det är ingen annan som är inloggad på den eftersom det inte finns nån mer som kan vara oinloggad där.
Liknande har hänt både i leverantörsfakturor, order samt fakturor tidigare i Hansa ERP, som vi fortfarande inte fått korrekt.
Vad ska vi göra för att få bort dessa felaktiga poster?

HansaWorld

2016-09-08

Hej

Utbetalningen (och alla andra poster) kommer att vara upplåsta efter att servern startats om.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld

Loa Sundberg 0560-689814

2016-09-09

Created byHansaWorld14:05 8 Sep 2016

Hej Utbetalningen (och alla andra poster) kommer att vara upplåsta efter att servern startats om. Vänliga hälsningar, HansaWorld

Vi har gjort omstart på servern, men det fungerar fortfarande inte. Hur får vi bort posterna då?

HansaWorld

2016-09-09

Alla poster låses upp vid omstart av servern, och sedan bör ni kunna ta bort dem, om det inte är så att någon låser posten igen.

Kan ni prova att gå in i kommunikationscentret genom klicka på telefonsymbolen i huvudmenyn, och sedan på "Vem är online"? Då står det i rapporten som kommer upp i övre högra hörnet hur länge servern har varit igång. Detta för att dubbelkolla att den faktiskt är omstartad.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Back to the list