Karin Arvidsson
2019-07-10
Hej,
Vi har haft 6 named users och har behov av ytterligare 1, jag har lagt till detta under market place.
Personen jag har lagt till står som stängd och olicensierad, jag har testat att hämta ny databasnyckel och får då meddelandet "Ditt kontrakt är inte giltigt (ej underskrivet eller uppsagt)"
Hur gör vi för att aktivera denna användaren?
Vad är det ni saknar från oss för att kontraktet ska vara giltigt?
Igår när jag lade till användare la jag först till en, tog sedan bort denna för jag var osäker på om det var så jag skulle lösa problemet och lade sedan till en person på nytt. Ni har skapat en faktura där det ser ut som att vi gjort 2 st beställningar men det är bara 1 st som är tillagd, hur korrigeras detta?
Kundnummer hos er 4622822
Hälsningar
Karin Arvidsson