Ny användare, ej giltigt kontrakt
Karin Arvidsson
2019-07-10
Hej,
Vi har haft 6 named users och har behov av ytterligare 1, jag har lagt till detta under market place.
Personen jag har lagt till står som stängd och olicensierad, jag har testat att hämta ny databasnyckel och får då meddelandet "Ditt kontrakt är inte giltigt (ej underskrivet eller uppsagt)"

Hur gör vi för att aktivera denna användaren?

Vad är det ni saknar från oss för att kontraktet ska vara giltigt?

Igår när jag lade till användare la jag först till en, tog sedan bort denna för jag var osäker på om det var så jag skulle lösa problemet och lade sedan till en person på nytt. Ni har skapat en faktura där det ser ut som att vi gjort 2 st beställningar men det är bara 1 st som är tillagd, hur korrigeras detta?

Kundnummer hos er 4622822

Hälsningar
Karin Arvidsson
Martin
2019-07-12
Hej Karin,

Jag fick ett mail av dig och vi har skickat End User License Agreement till er. Under tiden kan ni använda systemet som vanligt kommande vecka.

Mvh,
Martin Arnbom
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Mia Hafström
Hej, Vi har fått en faktura för september som avser extra debitering pga att vi använder en gamma...
13:53 1 Jul 2025
Arno Metall AB
Hej! När jag ska starta Hansa och skrivit i lösenordet blinkar det bara till och det händer ingenti...
15:37 21 Maj 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.