Hej Annica.

Tack för ditt meddelande.

Det allra enklaste här, är att du tar bort denna artikel, och skapar en ny, helt identisk, denna gång med rätt konto.


Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej igen.
Okej, systemet säger ifrån eftersom artikeln redan används i fakturor, lager etc.

Då har du två val.

Första valet är det enklaste, och det är att du helt sonika skapar en ny helt identisk artikel.

Se ifall du kan ändra namnet på den gamla artikeln (ex. skriva "Utgått" efter namnet) och sedan skapa den nya artikeln med korrekt namn.
Nackdelen med detta är att du kommer ha en artikel i systemet som du inte använder.

Det andra alternativet är lite mer komplicerat, och kräver att du ger oss ett antal skärmbilder som visar artikeln och kontot, och hur dessa är inställda i erat system.
Ifall du väljer det andra alternativet, så behöver jag skärmbilder från följande fönster:
1. Navigera till: Modul-Fakturering >> Register >> Artiklar >> *Klicka på artikeln det gäller*
2. Klicka på fliken "Priser" och ta en skärmbild
3. Klicka på fliken "Konton" och ta en skärmbild

4. Kolla längst upp vid "Grupp" och notera vilken artikelgrupp denna artikel tillhör.
5. Efter detta, navigera till: Modul-Fakturering >> Register >> Artikkelgrupper >> *Klicka på den artikelgrupp som artikeln tillhör*
6. Klicka på fliken "Konto" och ta en skärmbild
7. Efter detta, navigera till: Modul-System >> Register >> Konton >> Välj det konto som artikeln felaktigt tar ifrån
8. Klicka på fliken "Blandat" och ta en skärmbild
9. Efter detta, navigera till: Modul-System >> Register >> Konton >> Välj det konto som artikeln skall ta ifrån

10. Klicka på fliken "Blandat" och ta en skärmbild

Skicka så dessa skärmbilder över forumet till oss (klicka på "Choose Files")

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hello,
Can you please send screenshot in .pdf format?

Kindly,
HansaWorld Support

Hej.

Jag får det tyvärr inte till.

Vänligen ändra namnet på artikeln till ex. "inaktiv" och skapa sedan en ny, identisk artikel och lägg till korrekt konto.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej.

Nej, det går tyvärr inte att använda samma artikelnummer flera gånger i systemet.

Fråga: Hur gör ni när ni skapar nya fakturor, kopierar ni från gamla, eller skapar ni nya från scratch? Ifall ni kopierar gamla så kan det följa med fel inställningar från innan ni ändrade konto till artikeln.


Vänligen ge oss skärmbilder på följande, så ska vi se vidare på saken:
Modul-Fakturering >> Inställningar >> Kontering, kund
Klicka på fliken "Kundford." och ta skärmbild

Klicka på fliken "Försäljning" och ta skärmbild

Vänligen uppge även vilken version Standard ERP det är ni använder.
För att se vilken version ni använder, starta upp Standard ERP. När ni befinner er i huvudmenyn, klicka längst upp till vänster på "Standard ERP" och vidare på "Om Standard ERP..." Här skall ni kunna se versionsnummer. (ex. 8.5 2019-03-21)


Vänligen uppge även företagsnamn och/eller kundnummer.

Mvh.
Per
HansaWorld Support