Edwin kan du svara, jag måste få iväg varor här idag.

Ja det är 8,3 som jag använder men i morse när jag kom så va det någon ruta om att det skulle uppdateras
och där klickade jag, Jag har provat med att kopiera fakturan och döp om den och använt denna som mall men de
funkar inte.

Men ni har alltså gjort en ny version i natt eller ???

Allt funkade som vanligt igår, i morse när jag kom så kom det upp en ruta om man ville uppdatera eller ej men det gick bara att trycka på uppdatera.

Hej Eva,

Är du säker på att leveransadressen är inlagd korrekt i dokumentmallen?

Mvh

Edwin

Det kan jag inte svara på men tack för informationen, det hjälper när vi felsöker. Har dina andra två företag samma dokumentmall som den du fick problem med?

Mvh

Edwin

Om du klickar där det står Kund i fakturaregistret så att fakturorna blir listade efter kundnummer, kan du då söka?

Hej Eva,

Vilka rapporter får ni på engelska och är resten av programmet på svenska?

Med vänliga hälsningar


Edwin

Pröva att starta om er server via http://mystandard.hansaworld.com och se om det hjälper.

Mvh

Edwin

Vad har ni för företagsnamn och kundnummer? Är det Skottens Plast AB det gäller?

Mvh

Edwin

Logga in på http://mystandard.hansaworld.com med ditt Standard ID (vanligtvis din epostadress). Då kommer du att se den server ditt företag ligger på. Där kan du styra er server, se era backuper, uppdatera programmet med mera. Klicka på Restart så att servern startar om. Förhoppningsvis löser det problemet med språket.

Mvh


Edwin

Okej, då ska jag se till att din inloggning kopplas samman med företaget. Är det eva at skottensplast.se som du använder när du loggar in?

Vad är det i rapporterna som är på engelska? Är allt på engelska eller är vissa delar på svenska och vissa på engelska (t.ex. rubrikerna på de olika raderna)?

Vad du kan göra för att försöka lösa det är att gå in i modul System -> Inställningar -> Företagsdata och sen klicka på fliken typsnitt. Se där till att Språk är inställt på SWE. Sen kan du gå in i modul System -> Register -> Personer. Välj där den användare som får rapporterna på engelska och se till att språk är ifyllt som SWE.

Mvh

Edwin

Då kan det vara så att du inte har behörighet att ändra i Jörgens inställningar. Pröva att låta användaren Jörgen ändra själv. Har du ändrat i företagsdatan också?

Mvh


Edwin

Då har jag fått ordning på språket. Följd fråga på dokument mallarna, har gjort om min svenska faktura mallar (ett jäkla jobb) skulle nu fakturera en utländsk kund, som då har en egen faktura mall där jag skriver ut tre stycken fakturor två faktura kopior och en följesedel.
På första utskriften av fakturan och fakturakopian plus följesedeln så kommer en halva fakturan bild på höger sida av dessa men följande
kopior är i ordinarie mall snyggt och prydligt. I panik för att få iväg varorna med snygga papper, lag jag till ytligare kopior på alla så fick jag kasta en av faktura fakturakopia och packsedeln. Varför händer detta ???

Nästa fråga

När man nu söker kunder vid fakturering, typ Pelles Färg så kommer inte den blå raden upp på Pelles färg så man bara kan trycka enter så hoppar kunden in i fakturan, nu måste man ta musen och klicka på den raden vilket är en väldigt försämring!


Mvh Eva

Japp samma problem
OS X W El capitan 10,11,16

mvh Eva