Created byDiego Aznar09:53 29 May 2019
Vi har redan sänt en mail till Hansa men ej fått svar.
Vad händer när vi sagt upp vårt avtal hos er raderas allt eller ligger det kvar hos er?
Mvh
Annki Aznar
Hej.
Jag kan inte se att ni sänt en mail till sweden@hansaworld.com med en uppsägning.
Vänligen uppge vilket datum ni sände mailet, och från vilket epostadress.
Vänligen prova att sända det igen, uppge slutdatum och anledning till varför ni valt att säga upp kontraktet.
Efter att ni sagt upp erat avtal så måste ni antingen exportera eran bokföringsdata i en textfil till er dator.
Vill ni ha det överfört till ett annat program så måste ni ta kontakt med en konsulent som kan göra detta för er, vi har partners som ni kan kontakta för detta:
https://www.hansaworld.com/en/partners2/sweden
Alternativet är att ni behåller en användare i Standard ERP och betalar för denna samt Standard ERP.
Vänligen ge besked om ni vill behålla en användare och betala för denna samt för Stanard ERP
Eftersom ni redan sagt upp avtalet i Maj och vi snart passerar månaden så har jag nu lagt slutdatum på erat kontrakt till sista juni 2019 (2019.06.30)
Mvh.
Per
HansaWorld Support
