Mystandard
Sweboat Service AB
2018-03-20
Hej,

När jag loggar in på Mystandard så finns där inget företag. Jag behöver uppdatera
versionen av programmet.


Vårt kund nr 4657092
Avtal 200008428


Mvh
Ann-Cathrine Svensson
Per
2018-03-20
Hej.

Tack för meddelandet.


Prova med att hämta internetdatabasnyckel via Standard ERP.

1. Starta Standard ERP.

2. Välj: Modul >> System

3. Gå till: Inställningar >> Internetdatabasnyckel >> Hämta Internetdatabasnyckel

När ni gjort detta, vänligen gå till MyStandard och se om eran server dyker upp.


Mvh.
Per
HansaWorld Support
Sweboat Service AB
2018-03-20
Skrivet av:Per14:38 20 Mar 2018
Hej. Tack för meddelandet. Prova med att hämta internetdatabasnyckel via Standard ERP. 1. Starta Standard ERP. 2. Välj: Modul >> System 3. Gå till: Inställningar >> Internetdatabasnyckel >> Hämta Internetdatabasnyckel När ni gjort detta, vä
Hej,

Jag har nu gjort det och den gäller till 2018-06-20.
När jag sedan försöker administrera företaget så det enda som kommer upp är
"There were no servers found". Så hur gör jag nu?
Med vänlig hälsning
Ann-Cathrine
Per
2018-03-21
Hej.

Vi kan se att ni inte har något hosting-kontrakt med HansaWorld, vilket betyder att ni har eran server lokalt.
Troligtvis har ni inte heller Cloud Node installerat, vilket ni behöver ifall ni skall kunna uppgradera eran server via MyStandard.

Vänligen bekräfta ifall ni har Cloud Node installerat, eller ej.

Tack.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Sweboat Service AB
2018-03-22
Hej,

Vi har inte Cloud Node installerat.
Mvh
Ann-Cathrine
Per
2018-03-23
Hej.

Det är numera krav på att samtliga SERP-kunder skall installera Cloud Node för att få möjlighet att uppdatera programvaran.


Nedan följer en vägledning för hur ni installerar Cloud Node, och information om vad detta är och vad den används till:


Samtliga ERP-kunder med en lokal server (dvs. ej hostad av HansaWorld) måste installera Cloud Node på sina servrar.
Cloud Node effektiviserar serveradministrationsuppgifterna samt reducerar betydligt behovet av kostsamt underhåll.

När Cloud Node är installerat så vill ni som kund enkelt kunna uppgradera til nyare version via mystandard.hansaworld.com

Vänligen följ denna vägledning för att sätta upp Cloud Node.
Med hjälp av denna vägledning kommer ni att kunna genomföra de nödvändiga åtgärder som krävs, men ifall ni önskar hjälp så kan ni ta kontakt med en av våra partners.
Alternativt ta kontakt med oss direkt, så sätter vi er i kontakt med en konsulent som bistår er med hjälp.

Installationsprocessen:


1. Inför själva installationsprocessen:
* Se till att "Standard ERP Service" (server) är igång.
* Se till att brandmuren tillåter utgående trafik.
* Ifall servern har Antivirus-programvara aktiverad, så måste denna vara inaktiverad under det att installationen av Cloud Node pågår.
*Se till att följande portar är öppna:
* Validate.hansaworld.com:500
* Validate.hansaworld.com:1401
* Hansaworld.com:80
* Lookup.hansaworld.com:443

2. Logga in på klienten och gå till:
Modul - Teknisk >> Register >> Programmodus/Programsätt


3. I programmodus/programsätt, klicka på kugghjulet och välj “Konfigurera/Sätt upp Cloud Node"

4. Trykk därefter “Konfigurera/Oppsett”

Vad som kommer ske:

1. Det kommer dyka upp ett pop-up meddelande; denna måste ni trycka OK på för att installationen skall starta.
2. I servermappen kommer ni att kunna se två nya mappar som heter "cloudnode" och "cloudnode_temp"
3. När installationen är fullförd så kommer ni att få upp ett nytt meddelande på klienten.
4. Windowsanvändare: klienten kommer att avslutas. Macanvändare: Klienten kommer att gå trögt/hänga.
5. Windowsanvändare: i services (Tjänster( kommer Standard ERP server att bli erstatt med Standard Cloud Node.
6. I servicemappen kommer "cloudnode_temp"-mappen att vara borta och ni kommer endast att kunnda se en mapp som heter "cloudnode" (detta gäller både för Mac och Windows)


Viktig information!
Vänligen stoppa/starta servern genom mystandard.hansaworld.com
Ifall ni stoppas servern på andra sätt, vänligen starta servern genom att gå till hansa-cloud node exe filen (Standard ERP server-mappen >> Cloud Node-mappen)

Mvh.
Per
HansaWorld Support
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Mia Hafström
Hej, Vi har fått en faktura för september som avser extra debitering pga att vi använder en gamma...
13:53 1 Jul 2025
Arno Metall AB
Hej! När jag ska starta Hansa och skrivit i lösenordet blinkar det bara till och det händer ingenti...
15:37 21 Maj 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.