Hej.
Tack för meddelandet.
Jag såg att erat kundkort hade blivit låst eftersom ni har en utestående obetald faktura för månaderna Januari 2018(faktura 371147) samt April 2018(faktura 371411)
Vänligen se till att fakturan blir betald, så kan vi öppna upp kundkortet.
Fakturan skall ha blivit tillsänd till er genom epost planta.jemtlandica@telia.com.
Ifall ni redan betalat dessa fakturor, vänligen sänd oss någon form av betalningsbekräftelse, så skall vi ordna upp saken för er.
Ifall ni inte blivit tillsänd fakturorna, vänligen uppge vilka fakturor som saknas, och till vilken epost detta skall skickas, så skall vi ordna detta för er.
"Vid ominstallation av datorn mac osx går det inte Standard accounts att öppna. Enligt mitt konto startar ingen server. Vad ska vi göra? "
Startar inte programmet upp så rekommenderar jag att ni provar ladda ner en ny klient från MyStandard och sedan loggar er på igen:
1. mystandard.hansaworld.com logga in med Standard ID + lösenord.
2. Se till så att servern är uppe och går.
3. Gå till "Connect" och välj att ladda ner klient. Har ni Mac och redan ett Standard Ekonomi installerat, vänligen skapa en ny mapp på skrivbordet som ni lägger klienten i.
4. Starta upp programmet.
Mvh.
Per
HansaWorld Support
