Forum - Inloggning

Inloggning

TH

2017-07-17

Det här svaret är korrekt:

Skrivet av:Edwin12:19 20 Jul 2017

Det låter som att du har anslutit till en av dina äldre installationer (du har fyra stycken). När du är inloggad i MyStandard, kan du se flera stycken servrar där? I så fall ska du ansluta till den server som har flest och mest aktuella backuper (den har en backup från idag och en från 2017-07-12 m.fl). Det kan du se genom att klicka på servern och sen välja List Backups. Följ sedan stegen jag beskrev i mitt tidigare inlägg.

Mvh

Edwin

Svara

TH

2017-07-17

Hej,
sedan någon vecka tillbaka kan jag inte öppna Standard Ekonomi.

Får felmeddelande: HAL call stack dumped...
och HAL routen not found: INITSUGARDRMIDLETAKS

Inga ändringar eller uppdateringar är gjorda

Svara

Mikael

2017-07-18

Hejsan,

Skulle hjälpa mig om jag kunde få veta vilket företag det är som gäller?

MvH
Mikael
HansaWorld

Svara

TH

2017-07-18

Skrivet av:Mikael09:06 18 Jul 2017

Hejsan, Skulle hjälpa mig om jag kunde få veta vilket företag det är som gäller? MvH Mikael HansaWorld

QWOX AB
Haag Management jkpg AB

Svara

Edwin

2017-07-18

Skrivet av:TH09:17 18 Jul 2017

QWOX AB Haag Management jkpg AB

Hej,

Det enklaste du kan göra är att ladda ned en ny installation av Standard Ekonomi och installera den. Då ska det fungera.
Följ stegen nedan:

1. Logga in på http://mystandard.hansaworld.com med ditt Standard-ID (din epostadress)

2. Tryck på Start och välj sen Connect när servern är igång

3. Ladda ned programmet till din dator och installera det i en ny mapp du skapar på ditt skrivbord. (Dra inte in installationsfilen i applikationsmappen)

4. Starta programmet

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

TH

2017-07-19

Skrivet av:Edwin13:09 18 Jul 2017

Hej, Det enklaste du kan göra är att ladda ned en ny installation av Standard Ekonomi och installera den. Då ska det fungera. Följ stegen nedan: 1. Logga in på http://mystandard.hansaworld.com med ditt Standard-ID (din epostadress) 2. Tryck på St

Hej,
har laddat nytt enligt ovan men kan inte öppna, får felmeddelande "Felaktigt namn eller lösenord".
Har via er länk bytt lösenord men det hjälper inte. Kommer in på MyStandard med nya lösenordet.

Svara

Edwin

2017-07-19

Skrivet av:TH10:56 19 Jul 2017

Hej, har laddat nytt enligt ovan men kan inte öppna, får felmeddelande "Felaktigt namn eller lösenord". Har via er länk bytt lösenord men det hjälper inte. Kommer in på MyStandard med nya lösenordet.

Hej,

Logga in med det lösenord du använde tidigare när ditt system fungerade. Alltså för användaren du hade där.

Mvh

Edwin

Svara

TH

2017-07-19

Hej,
tyvärr, det var så jag började men när det inte fungerade försökte jag med ett nytt lösenord.
Har nu försökt igen med det "ursprungliga" lösenordet men får felmeddelandet igen.

Svara

Edwin

2017-07-20

Skrivet av:TH15:37 19 Jul 2017

Hej, tyvärr, det var så jag började men när det inte fungerade försökte jag med ett nytt lösenord. Har nu försökt igen med det "ursprungliga" lösenordet men får felmeddelandet igen.

Pröva att logga in med användarnamn USER1 och ett blankt lösenord.

Mvh

Edwin

Svara

TH

2017-07-20

Ja, nu kommer jag in i Standard Ekonomi (det nya som jag hr i en ny mapp på skrivbordet) men när jag öppnar rapporterna ser jag att det endast finns data fram till juli 2001. Den nya hdf filen(i mappen på skrivbordet) är på 184,4 mb, den som jag använt tidigare är på 235,1 mb.
Om jag byter till den "gamla" så hittas inga företag.

Svara

Det här svaret är korrekt:

Edwin

2017-07-20

Skrivet av:TH09:37 20 Jul 2017

Ja, nu kommer jag in i Standard Ekonomi (det nya som jag hr i en ny mapp på skrivbordet) men när jag öppnar rapporterna ser jag att det endast finns data fram till juli 2001. Den nya hdf filen(i mappen på skrivbordet) är på 184,4 mb, den som jag an

Det låter som att du har anslutit till en av dina äldre installationer (du har fyra stycken). När du är inloggad i MyStandard, kan du se flera stycken servrar där? I så fall ska du ansluta till den server som har flest och mest aktuella backuper (den har en backup från idag och en från 2017-07-12 m.fl). Det kan du se genom att klicka på servern och sen välja List Backups. Följ sedan stegen jag beskrev i mitt tidigare inlägg.

Mvh

Edwin

Svara