Forum - Företag

Företag

Peter Johansson

2017-07-13

Hej,
När jag öppnar programmet så kommer jag ej åt mina företag dvs det står Company 1 under "knappen" Företag.
Vad ska jag göra?
Med vänlig hälsning,
/Peter

Det här svaret är korrekt:

Skrivet av:Edwin14:42 13 Jul 2017

Jag kan inte svara på vad det är som har orsakat det. Du kanske har gjort någon uppdatering eller liknande på din dator som har skapat någon konflikt med programmet.

Om du följer stegen jag beskrev ovan så ska du kunna komma åt ditt företag igen. Har du några frågor är det bara att ställa dem här. Jag kan tyvärr inte erbjuda support över TeamViewer. Vill du ha det föreslår jag att du kontaktar vår partner X3MSoft som kan erbjuda konsulthjälp om du inte vill göra det själv. Deras kontaktuppgifter är:
Telefon: +358 9 4241 2286
E-post: sales@x3msoft.com

Mvh

Edwin

Svara

Edwin

2017-07-13

Hej Peter,

Vilket företag gäller det?

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Peter Johansson

2017-07-13

Skrivet av:Edwin11:17 13 Jul 2017

Hej Peter, Vilket företag gäller det? Med vänliga hälsningar Edwin HansaWorld Support

Hej Edwin,
Det gäller Företagsinformation i Skandinavien AB och Delikatesslandslaget AB

/Peter

Svara

Peter Johansson

2017-07-13

Hej Edwin,
Vart tog du vägen?
/Peter

Svara

Edwin

2017-07-13

Skrivet av:Peter Johansson11:19 13 Jul 2017

Hej Edwin, Det gäller Företagsinformation i Skandinavien AB och Delikatesslandslaget AB /Peter

Du kan pröva att göra följande:
Gå till mappen där du installerat Standard Ekonomi. Leta upp filen Standard Accounts.hdf och byt namn på den till Standard Accounts.hdfGAMMAL.
Starta sen upp programmet igen. Då ska du hamna i en blank installation. Klicka då på "Ange företagsinf." i huvudmenyn -> Anslut företag -> Skriv in 0074DEEB-9CADC15E-2B3946E4-E168C4D1-B60125ED -> Sök -> Markera ditt företag -> Anslut. Programmet kommer då att starta om och du ska anslutas till ditt företag igen.

Mvh

Edwin

Svara

Peter Johansson

2017-07-13

Hur kommer det sig att det har blivit så här Edwin?
Jag menar att det är något hos er som ha gjort detta!?
Har varit kund hos er över 35år sitter verkligen illa till nu, har ni möjlighet att vi använder Team Viewer tillsammans för gammal trogen kund?
/Peter

Svara

Det här svaret är korrekt:

Edwin

2017-07-13

Skrivet av:Peter Johansson14:26 13 Jul 2017

Hur kommer det sig att det har blivit så här Edwin? Jag menar att det är något hos er som ha gjort detta!? Har varit kund hos er över 35år sitter verkligen illa till nu, har ni möjlighet att vi använder Team Viewer tillsammans för gammal trogen k

Jag kan inte svara på vad det är som har orsakat det. Du kanske har gjort någon uppdatering eller liknande på din dator som har skapat någon konflikt med programmet.

Om du följer stegen jag beskrev ovan så ska du kunna komma åt ditt företag igen. Har du några frågor är det bara att ställa dem här. Jag kan tyvärr inte erbjuda support över TeamViewer. Vill du ha det föreslår jag att du kontaktar vår partner X3MSoft som kan erbjuda konsulthjälp om du inte vill göra det själv. Deras kontaktuppgifter är:
Telefon: +358 9 4241 2286
E-post: sales@x3msoft.com

Mvh

Edwin

Svara