Betalt samma belopp 2 gånger?
Tine Remshagen
2016-11-07
Hej,

Vill ha svar på vad det är www.HansaWorld.com har dragit på vårt konto 1/10 2016

0845 12327 GBP 11,41578 Totalt 205,37

Alltså 2 gånger

Vad är detta? vi? saknar underlag!!!!!!!!

Med vänlig hälsning

Tine Remshagen
Västerås 2016-11-07
Edwin
2016-11-07
Hej Tine,

När vi uppdaterade vår server i oktober orsakades ett fel som gjorde att kunder som betalar med kreditkort blev dubbelt belastade. Vi beklagar givetvis felet och för att åtgärda det kommer berörda kunder inte att behöva betala någon avgift i november.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.