Created byBiocell AB10:12 13 May 2019
VI HAR NU FÖRSÖKT ÅTERSKAPA STANDARD ACCOUNTMAPPEN GENOM EN ÄLDRE BACKUP. NÄR VI FÖRSÖKER ÖPPNA DEN FÅR VI BIFOGADE MEDDELANDE.
VAD GÖRAF?
Jag finner varken Biocell eller Medkon i molnet, så troligtvis har ni då alltså en lokal installation på eran maskin.
Det ni måste prova med här är att först finna en backup, sedan ladda ned en ny Standard Accounts från HansaWorlds hemsida på internet, och sedan importera backupen till denna klient och se ifall ni kommer er på.
Härunder följer en vägledning till hur ni genomför detta:
1. Finn först mappen där ni har Standard Accounts installerat.
2. Finn filen: Standard Accounts.hdf och högerklicka/markera filen så att den blir blå och ni får upp rullmenyn. Välj: visa paketinnehåll/öppna paketinnehåll så att filen Standard Accounts.hdf öppnar sig upp.
3. När detta är gjort, finn mappen "Backup" och klicka på den.
4. Här skall ni nu förhoppningsvis finna ett gäng backups. De är namngivna efter det datum de blev skapade på.
Rekommenderar er att finna den senaste backupen (senaste datumet), denna kopierar ni och lägger på skrivbordet till er maskin.
5. När detta är genomfört så är det dags att ladda ned en ny Standard Accounts från internet. Börja med att först skapa en ny, tom mapp på skrivbordet.
(Eftersom ni troligtvis redan har en Standard Accounts installerat i programmappen så blir det konflikt ifall ni lägger till ytterligare en version Standard Accounts i samma mapp.)
6. Efter ni skapat den tomma mappen på skrivbordet, starta upp er webbläsare och navigera till följande länk:
https://standard-accounts.com/swe/accounts/overview
7. Scrolla ned på sidan och klicka på "Download" för att ladda ned klienten.
8. Efter att klienten är nedladdad (troligtvis har den då hamnat i mappen "Nedladdningar" klicka på filen så att den öppnas upp.
9. Nu ber den er att dra Standard Accounts-ikonen till programmappen. Gör inte detta, eftersom ni troligtvis redan har en Standard Accounts i programmappen. Istället, dra ikonen till den tomma mappen som ni tidigare skapade på skrivbordet.
10. Efter ni dragit klienten till den tomma mappen på skrivbordet, klicka på klienten så att den installerar sig själv.
Detta kan ta uppemot ett par minuter.
11. Efter detta är gjort så borde ni komma direkt in på Standard Accounts. Men detta är en tom version, det är nu ni behöver ladda in backupen som ni tidigare lade på erat skrivbord.
I Standard Accounts, navigera till: Modul-System >> Rutiner >> Importer >> Manuell filsök
Finn så backupen ni sparade på skrivbordet, och klicka på den för att ladda upp filen.
12. Förhoppningsvis så kommer det nu upp ett inloggningsfönster, där ni ska uppge användarnamn och lösenord (ibland ligger användarnamnet redan där)
Uppge korrekt användarnamn och lösenord, förhoppningsvis skall ni nu kunna komma in på erat konto.
Mvh.
Per
HansaWorld Support
