Hej Christina.

Tack för ditt utförliga meddelande.

Jag bifogar den text som du tidigare sände oss i ditt senaste mail:

"Hej, Jag får det inte att fungera alls när jag ska öppna den nedladdade versionen. Får felmeddelande att den hittar en ickekompatibel databas. Det går alltså inte att öppna versionen överhuvudtaget. (Jag har jobbat på Hansa i flera år men det är längesen så att göra en tb och läsa in kan jag. Det är inte det som är problemet)"

Du har alltså problem med att öppna Standard Økonomi som du laddade ned.
Du säger att du får felmeddelande "Incompatible version of database found. Can´t proceed: exe 8419 db 8002."
Varifrån laddade du ned denna klient?
Får du felmeddelandet när du startar Standard Økonomi för första gången, eller sker detta när du startat upp Standard Ekonomi, och laddar in backupen som du tog ut från First Office?

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Hej.

Problemet här kan vara att du flyttade över programmet till "Application"
Ifall du har en First Office/HansaWorld/Standard Ekonomi i Applications sedan tidigare så leder detta till problem.

Vänligen skapa en ny tom mapp på skrivbordet. Ladda ner Standard Ekonomi igen och denna gången drar du programmet till den tomma mappen, istället för till Applications.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej igen.

Standard Ekonomi är uppbyggt på ett annat sätt än tidigare programvara.
I utgångspunkten är Standard Ekonomi helt gratis, våra kunder skall dock kunna plocka ut endast de moduler de själva behöver för sitt arbete, i motsats till tidigare där kunderna fick ett kostbart paket med flera olika funktioner som kunden kanske inte haft något behov av.


För att kunna gå in och lägga till funktioner, vänligen starta upp Standard Ekonomi. När du kommit till huvudmenyn så klickar du på portföljikonen "Marknadsplats"
Nu skall marknadsplatsen öppna sig, här kan du välja och vraka mellan de olika funktioner som du behöver.
Du abonnerar månatligen på varje funktion och har möjlighet att välja precis hur många månader du vill abonnera på dessa funktioner.


Du kan behöva klicka på funktionen två gånger för att den skall registreras, efter detta klickar du längst upp i högra hörnet där du kan ändra antal månader, bekräftar beställningen och lägger till information om faktura eller kort om du så väljer det.
När du gjort detta och klickar på Sänd så kommer funktionen automatiskt att läggas till programmet, och du med en gång börja använda funktionen i Standard Ekonomi.

Mvh.
Per
HansaWorld Support