Systemadministration
Begränsat läge
Anders Persson
2016-10-19
Hej!
Vårt system går i begränsat läge igen. Detta hände senast den 1/10 då Hansa GLÖMT att fakturera abonnemanget. Den 5/10 skickade Jani Venho en faktura men förfallodag den 4/11. Applitron hjälpte oss att få en ny databasnyckel.

När jag idag försöker att ladda ned en ny nyckel säger nyckelsystemet "På grund av licensreglerna kan du endast skapa en nyckel som gäller fram till 2016-09-30"

Kan det vara så att databasen för licensnycklar inte är synkad med den försenade fakturan som ännu inte förfallet till betalning?

Kundnummer 4630252
Contract No: 200008208
Det här svaret är korrekt:
Skrivet av:Jani Venho13:10 19 Okt 2016
Hej Anders,

era betalningar verkar vara helt okej.
Vänligen kolla på inställningen "Internetdatabasnyckel" i system modulen, och att avtalsnumret är rätt. Korrigera numret och spara, om behövs. Sedan öppna den samma inställningen igen och tryck på knappen "Registrera".

Efter detta borde du få ett meddelande som säger "Databasnyckeln mottagit på korrekt sätt".

Mvh
Jani Venho /HansaWorld
Svara
Det här svaret är korrekt:
Jani Venho
2016-10-19
Hej Anders,

era betalningar verkar vara helt okej.
Vänligen kolla på inställningen "Internetdatabasnyckel" i system modulen, och att avtalsnumret är rätt. Korrigera numret och spara, om behövs. Sedan öppna den samma inställningen igen och tryck på knappen "Registrera".

Efter detta borde du få ett meddelande som säger "Databasnyckeln mottagit på korrekt sätt".

Mvh
Jani Venho /HansaWorld
Svara
Anders Persson
2016-10-19
Hej Jani,

Vi har kollat inställningarna - avtalsnummer och kundnummer är rätt. När jag klickar på "Registrera för automatisk databasnyckel" kommer samma felmeddelande upp - "På grund av licensreglerna kan du endast skapa en nyckel som gäller fram till 2016-09-30".

Vi ligger kvar med version 8.0 - detta är väl inga problem?
Svara
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Tillbaka till listan
Senaste inläggen
Re: Re: Re: Re: Re: Re: SA Startar inte alls
William Zethraeus
Hej Jan! Tack för ditt meddelande. Du behöver gå till Marknadsplats och prenumerera på funktionen...
13:31 7 Mar 2025
Re: Re: Test BFZ
William Zethraeus
Did it work?...
10:28 26 Feb 2025

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.