CRM
"Alert journal exists, can't create database"
Corporate Brands
2019-10-23
Per
Går inte starta upp SA
får bara "Alert journal exists, can't create database"

och går inte komma vidare
Vad göra??


Corporate Brands
Current Version: Standard Accounts 8.5 2019-09-15 (85321027)

Customer Code: 1035709
Corporate Brands
2019-10-28
24 timmar ?
HansaWorld support Nordics
2019-11-01
Hei.

Kan du logge inn på mystandard og restarte serveren?

Mvh
Corporate Brands
2019-11-04
Som sagt - även om man restartar och det visar "Running"
så kommer alerten upp - går ej starta

(Ni har tydligen inget rakt svar på detta problem)
Corporate Brands
2019-11-04
Files are pending for approval
HansaWorld support Nordics
2019-11-05
Hei.

Jeg tar dette videre til dev. avdelingen.

Mvh
HansaWorld support Nordics
2019-11-06
Hei.

Kan du prøve vedlagt klient?


Corporate Brands.zip
Corporate Brands
2019-11-11
Created byHansaWorld support Nordics12:35 6 Nov 2019
Hei. Kan du prøve vedlagt klient?
Nej det går inte
Programmet SA visar "Alert..." och låser sig
går inte komma vidare.

Nu måste ni ge mig en lösning på detta!
Pijus Juodis
2020-02-11
Hej,

Ladda ner en ny klient från MyStandard eller den här länken: http://standardinstall.com/downloads/download-direct/StandardAccounts/85321027/NOR?cloudserveruuid=9EF204A3-746B85E8-60BCE6B0-66939B06-513A71D9&cscontroller=0&dlshouransawor.com

Ta bort all installation som du har på din dator.

Installera den nya applikationen.

Kör den och anslut.

Låt mig veta om du fortfarande har några problem.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld support
Corporate Brands
2020-04-21
Created byPijus Juodis11:24 11 Feb 2020
Hej, Ladda ner en ny klient från MyStandard eller den här länken: http://standardinstall.com/downloads/download-direct/StandardAccounts/85321027/NOR?cloudserveruuid=9EF204A3-746B85E8-60BCE6B0-66939B06-513A71D9&cscontroller=0&dlshouransawor.com Ta bor
Pijus
...snabbt svar ;-)
Har gjort precis som du föreslår
När jag kör :


"Alert journal exists, can't create database"

Vad göra ??
Corporate Brands
2020-04-25
Denna "Alert" är väl en vanlig felkod ni känner till lösningen på. eller??
Vore bra med svar inom 24 tim någon gång
Jacob Sandelin
2020-04-28
Hej,

Försök att avinstallera programmet. Ta bort allt och ladda ner en ny klient. Om det fortfarande inte fungerar får du återkomma med vilken plattform du är på etc.


Vänliga hälsningar,
HansaWorld support
Corporate Brands
2020-04-28
Tack men det går som sagt inte
Plattfom ? är:

Corporate Brands se bild

Lars J
Files are pending for approval
Corporate Brands
2020-04-29
Corporate Brands
Current Version: Standard Accounts 8.5 2020-04-28 Dev 0755 (85332120)
Not running
Customer Code: 1035709
Jacob Sandelin
2020-04-29
Hej,

Använder du standard accounts för PC eller Mac? Svara gärna vilken version du har (exempelvis windows 10.) så kan jag instruera hur du avinstallerar och installerar en ny klient.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld support
Corporate Brands
2020-04-29
Mac OS SIerra
10.12.6
Jacob Sandelin
2020-04-29
Om du använder Mac är det viktigt att du installerar den senaste versionen i en separat mapp på skrivbordet så att den inte förknippar en gammal installation och ger dig samma felmeddelande igen.

1.     Gå till http://standardinstall.com
2.     Se till att du har rätt språk och operativsystem angivet längst upp på sidan.
3.     Efter att du har laddat ner klienten så dubbelklickar du på standardaccounts.dmg och en ny ruta kommer upp.
4.     Dra Standard Ekonomi till en ny mapp på skrivbordet (Inte till program (Applications.
5.     Nu har du installerat programet och kan starta klienten.
6. Efter att du startat för första gången kommer du automatiskt in i huvudmenyn i standard ekonomi.
7. För att importera en Databastextbackup så går du till
Modul System>>Rutiner>>Import>>Manuell filsökning.
Leta rätt på din backup och påbörja importen.


Vänliga hälsningar,
HansaWorld support
Corporate Brands
2020-04-29
Ok bra
men efter import av backup ny Alert

"företaget finns inte på servern"
och kommer inte ur loopen utan måste tvångsavsluta

Ska väl registrera företaget igen på ngt sätt?
Corporate Brands
2020-05-03
Created byCorporate Brands21:32 29 Apr 2020
Ok bra men efter import av backup ny Alert "företaget finns inte på servern" och kommer inte ur loopen utan måste tvångsavsluta Ska väl registrera företaget igen på ngt sätt?
På My Standsrd finns nu 5 oilka klienter
Kan ni ta bort de fyra som inte är aktuella?
Den aktuella ska ha en databas på ca 3,2 MB
och jag tror det är 1035709.
Se bif bild

Sedan kanske klient och företag kan hitta varandra?

Mvh
Lars J
Files are pending for approval
Jacob Sandelin
2020-05-04
Hej,

Du kan logga in på mystandard, du väljer det objekt från listan du vill stänga ner, klicka på bolaget och välj "close server."

Vänliga hälsningar,
HansaWorld support
Corporate Brands
2020-05-04
Sorry
Var i h-e hittar jag "close server"
Jacob Sandelin
2020-05-04
Hej,

Jag har bifogat en bild där du kan se var du ska klicka.

Vänliga hälsningar,
HansaWorld support
Screenshot at May 04 15-28-12.png
Corporate Brands
2020-05-04
Created byJacob Sandelin15:29 4 May 2020
Hej, Jag har bifogat en bild där du kan se var du ska klicka. Vänliga hälsningar, HansaWorld support
Jacob
Ser inte ut så hos mig
Se bild

Files are pending for approval
Corporate Brands
2020-05-06
...så var hittar jag "close server"?
Lars J
Corporate Brands
2020-05-13
Vore väldigt bra att få ett svar...
Richard Saunders
2020-06-10
Hej Lars,

Skicka mig en lista över servernamn som du vill stänga.

Vänliga hälsningar
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Back to the list
Latest Posts
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.