Hejsan Hasse,
Det låter som att användaren i fråga kan ha en begränsad åtkomstgrupp som inte tillåter vederbörande att sälja till kunder inom landet. Det finns en sådan begränsning man kan lägga till i inställningarna för åtkomstgrupper så jag föreslår att du går in och tittar på inställningarna där. Typen är "åtgärder" och detaljen kallas "tillåt inte försäljning till kunder inom landet".
Med vänliga hälsningar
Edwin
HansaWorld Support