Hej Edwin! Tack för info.
Detta meddelande fick jag när jag laddade ned o försökte öppna Vad kan jag göra??

Alert
Incompatible version of database found. Cant proceed.
exe 8002 db 8131

Tack Edwin, som du skrev så var det problem att starta programmet nu. Upplevde att det var rätt mycket problem förra gången, c:a ett år sedan som jag försökte ladda ner programmet. På nåt sätt lyckades jag dock lösa databasnyckelproblemet med min gamla Firstoffice då och kunde använda det ett år till. Kan du inte ge mig en nyckel som funkar med min gamla version?
Mvh Lars

Ja, det ska fungera om du gör en databastextbackup från FirstOffice och sen importerar den till Standard Ekonomi. Du kommer att bli ombedd att logga in efter att importen är klar och då använder du samma användarnamn och lösenord som du har i FirstOffice. Följ stegen som du finner under FAQ så ska det fungera.

Databasnyckel behövs inte i Standard Ekonomi.

Mvh

Edwin

(hade automatisk inloggning på First)

Tack Ewdin!
Nu behövde jag inte använda något lösenord eller användarnamn överhuvudtagetför att komma in...Det känns ju inte helt stabilt när det ena stunden säger fel användare och nästa så går utan
//Lars

I några av våra gamla produkter behövdes ingen inloggning vilket är ett krav i Standard Ekonomi. Därför har vi skapat en standardanvändare som heter USER1 så att kunder som inte har några användare sen tidigare fortfarande kan logga in. För att ändra USER1 kan du gå in i modul System -> Register -> Personer. Om du markerar användaren och sen klickar på kugghjulet kan du ändra lösenordet. Om du dubbelklickar på användaren kan du ändra namnet, lägga till en epostadress, telefonnummer och ändra signaturen som du använder för att logga in.

Mvh


Edwin

Hej,

Hur menar du att du inte har någon aktivitet? Det finns inga kunder och fakturor och liknande? När du tog din backup från FirstOffice, var det en databastextbackup du tog? Tar man en företagsbackup får man inte med all data utan bara tomma företag i princip.

Mvh

Edwin

Nu funkar det igen helt plötsligt. Utan användarnamn eller lösenord.
Ser bra ut men önskar ju att det kändes lite mer stabilt ...

Hej Edwin!
Nu strular det igen. När jag försökte logga in så kom bara "user1" upp. Inget av mina företag kom upp. Oroande, eftersom jag skrivit en hel del fakturor nu
Mvh Lars

Samma resultat när jag startar om, ja. Har automatisk inloggning, ja. Ser inga företag i listan , bara user1

Kundnr på user 1 är 1112964, alltså inte 1110429  som är mitt sedan förut

Det låter märkligt. Det bästa är om du kan installera en ny version av Standard Ekonomi och ansluta till ditt företag med den för att se om det fungerar.

För att göra det kan du följa nedanstående steg:

1. Ladda ned Standard Ekonomi från www.standard-accounts.com
2. Skapa en mapp på skrivbordet och döp den till Standard Ekonomi
3. Starta installationen av programmet
4. När installationen ber dig dra in programikonen i applikationsmappen gör du det inte. Istället drar du in ikonen i den nya mappen du skapade på skrivbordet så att programmet installeras där.
5. Starta programmet
7. Klicka på Ange företagsinf. i huvudmenyn och välj Anslut företag
8. Sök efter ditt kundnummer (1110429) och välj det och anslut

Det kommer att stå att ditt företag heter Company 1 men pröva ändå att ansluta till det eftersom det är så det benämns i molnet. När du gjort det kommer du att bli ombedd att logga in med ditt Standard ID. Gör det och se om allt fungerar.

Mvh

Edwin

Client och server inte kompatibla...upate server or contact sysyemadmin???
När jag går in på update my standard page ser jag 3 st Lars Lundberg, fotografi där???

Vad bra. Vi uppdaterade din server härifrån. Det du kan göra nu är att logga in på MyStandard och se vilket av dina tre företag det är som har en server som är igång. Servern är alltid igång om du har programmet igång samtidigt. På så sätt vet du vilket av dina server det är du faktiskt använder.

Mvh

Edwin

Och USER1 fungerar inte heller?

Mvh

Edwin

HansaWorld ID ska vara samma som Standard ID, dvs den epostadress du använder för att logga in på MyStandard och forumet t.ex.

Att du har tre företag beror på att du har gjort flera stycken installationer och använt samma Standard ID på samtliga. Det är därför bra om du kan identifiera vilken installation och server det faktiskt är du använder så att du vet det om du t.ex. behöver starta om din server eller uppdatera den.

Företagen finns ju i menyn, 3 st. Behöver bara få hjälp med att komma in nu.

Jaha, jag trodde du pratade om företagen på MyStandard.

Pröva först med USER1. Fungerar inte det pröva att logga in med den användare du har använt i systemet tidigare. Vanligtvis har man en förkortning typ LL för Lars Lundberg eller liknande och sen det lösenord man valt.

USER1 funkar på det första företaget bara. Och där finns inget, Det äör bara de andra 2 jag använder. När jag kollar på My standard så är in get av de 3 "running" trots att jag lyckats öppna det första..??

Okej då kan du testa att ansluta till alla servrar du har på MyStandard för att se om någon av dem är den aktuella som du kan logga in i.

Skapa tre mappar på skrivbordet, en för vardera server. Gå sen in på MyStandard och välj den översta servern. Tryck på Start på den och när den är igång klickar du på Connect och laddar ned en klient som är anpassad till just den servern. Installera den i en av mapparna och försök sen logga in. Fungerar det inte gör du samma sak för server nummer 2 och eventuellt 3.

Det låter kanske bökigt men vi måste testa för att kunna hitta vilken av dina registreringar som du faktiskt använder.

Kollade på My Standard nu och ingen av de 3 är "running" ??

Kan du se vilken server jag använder nu när Standard accounts är aktivt?

Nej jag anslöt genom att trycka på ikonen bara

Ja, med klient menade jag programmet.


Om det fungerar som det ska nu behöver du inte ladda ned ett nytt program. Om ingen server lyser grön på MyStandard betyder det att du är uppkopplad mot en annan server. Jag ska försöka identifiera vilken det är.

Mvh

Edwin