Hej

Vad händer när du försöker att:
1. öppna verifikatet som du vill skriva ut och klicka på knappen med skrivare?
2. öppna verifikatet som du vill skriva ut och klicka på knappen med skrivare och förstoringsglas (förhandsgranskning)? Du kan försöka att skriva ut här, om den öppnas.
3. kan du skriva ut andra verifikat?
4. kan du skriva ut andra poster eller rapporter?


Vänliga hälsningar,
HansaWorld

Svar:
1) det "flashar till" men inget händer
2) det öppnas men är blankt( inget innehåll) och skriver inte ut.
3) ja
4) ja - de flesta.

Något annat förslag på lösning?

Hej Ingegerd,

att du kan skriva ut andra rapporter betyder att det är bara problemet med den där rapporten. Någon skulle undersöker problemet i ert system. Vänligen kontakta en av våra service partner i Sverige. De kan hjälpa med problemet.

www.hansaworld.com/partners2/sweden

MvH, HansaWorld