Hej Björn.

Tack för meddelandet.


Ditt företag Winfri AB har följande kontonummer 1046775 i registrerat i systemet.
Jag sökte efter 1046775 i våran serverpark men finner inget där, och ser även att kontot blev upprättat i maj 2016, så detta är en lokal installation, vilket betyder att servern är din egen dator.

Jag rekommenderar att du söker i programmappen och prövar att finna backupmappen, och se ifall det om möjligt finns backups tillgängliga där.
På lokala installationer faller ansvaret på kunden för att regelbundet ta backup av systemet.
Ifall du finner det så kan du kopiera den senaste backupen, ladda ner och installera en ny Standard Ekonomi från våran hemsida och sedan importera backupen på denna, så att du både får en ny och fungerande version samt en version som är uppkopplad i molnet:

Ifall du använder Mac:
1. Öppna programmappen och finn filen "standardaccounts.hdf"
2. Högerklicka på denna filen och välj "Open package contents"/"Öppna paketet"
3. Finn fram till mappen "Backups" och finn den senaste backupen (namngivna efter datum)
4. Kopiera denna filen och lägg den på skrivbordet. Är den zippad så måste den unzippas så att du ser den i .TXT-format. Är den inte zippad så ser du den redan som .TXT-fil
5. Gå till https://www.standard-accounts.com/swe/accounts och ladda ner Standard Accounts.
Har du redan en klient så måste du skapa en tom mapp på skrivbordet där du lägger den nya klienten.
7. Starta upp klienten, gå till Modul-System >> Rutiner >> Importer >> Manuell filsökning
8. Finn backupen du kopierade och lade på skrivbordet, och importera den till systemet.

Starta åter upp Standard Ekonomi och logga in.

Mvh.
Per
HansaWorld Support