När tusan får jag svar????

Hej,

Om du öppnar kontaktkortet för kunden i fråga och går in under fliken villkor, har du tagit bort/ändrat momskoden där som står under Förs.momskod? Momskoder kan också bestämmas för specifika artiklar, kolla därför också att artikeln du försöker fakturera för inte har en annan momskod än den du vill använda.

Var det innan du började använda Standard Ekonomi som du skapade kundkortet och ställde in momsen för vederbörande?

Vårt mål är att besvara alla frågor på forumet inom 24 timmar. Vill du ha skräddarsydd support för just dig över telefon får jag hänvisa till vår servicepartner X3MSoft. Deras kontaktuppgifter är:

Telefon: +358 9 4241 2286
Epost: sales@x3msoft.com

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Jag använder inte artiklar. Jag har som sagt ändrat både i kundkortet (Sales VAT code) och i fakurar (längst till höger).
Kundkortet skapades innan byte till SE.
Har för mig att vi klickade "momszon" i det gamla programmet.

Det är med andra ord likadant för alla utländska kunder du skapat? I så fall låter det som att du i ditt tidigare program har ställt in så att dessa kunder ska tillhöra momszonen "Utom EU" och inte "Utom EU (bokför moms)". För att kunna ändra momszon för en kontakt behöver du ha tillgång till den inställningen och i Standard Ekonomi får du det genom marknadsplatsen. Funktionen heter kort och gott Momszoner eller VAT Zones på engelska.

Med vänliga hälsningar

Edwin

Fel av mig!! Det funkade inte tidigare heller.