Forum - Kredit nota, får ej att skapa ?

Kredit nota, får ej att skapa ?

ABC Collection

2016-04-25

Hej,
har flera gånger försökt skapa kreditfakturor.
Varje gång kommer det upp en "röd hand" som säger
" Uppdatera lager inte tillåtet för kreditfaktura. Skapa en återförd leverans för att uppdatera lager"

HUR gör jag för att "Skapa en återförd leverans för att uppdatera lagret". Har försökt på alla sätt och vis men det går ej.
Önskar info.
Mvh ABC Collection

Det här svaret är korrekt:

Skrivet av:HansaWorld12:40 26 Apr 2016

Hej och tack för din fråga!

För att hjälpa dig skulle jag behöva alla stegen du tog innan du skapade fakturan. Skapade du fakturan via en kundorder eller direkt från faktura registeret?

Med vänliga hälsingar
HansaWorld Support

Svara

Det här svaret är korrekt:

HansaWorld

2016-04-26

Svara

ABC Collection

2016-04-26

Skrivet av:HansaWorld12:40 26 Apr 2016

Hej och tack för din fråga! För att hjälpa dig skulle jag behöva alla stegen du tog innan du skapade fakturan. Skapade du fakturan via en kundorder eller direkt från faktura registeret? Med vänliga hälsingar HansaWorld Support

Hej, jag skapade fakturan via en kundorder.
Gör likadant varje gång.
1) Skapar en kundorder
2) när varan är tillverkad och vi ska leverera ( vi gör möbler) trycker jag på "delivery" i kundordern. Godkänner den och i sista steget skapar jag fakturan
3) Trycker då på "invoice"

Så skapar jag alla våra fakturor.
När jag ska göra kreditnotor. går jag tillbaka till Fakturan och trycker på kreditfaktura, men där tar det som jag skrev innan stopp.
Tacksam för info hur jag ska göra.
Vi har inget ingående lager, då vi tillverkar eftersom order.
hälsn
Eva ABC Collection

Svara

ABC Collection

2016-04-26

Created byHansaWorld12:40 26 Apr 2016

Hej och tack för din fråga! För att hjälpa dig skulle jag behöva alla stegen du tog innan du skapade fakturan. Skapade du fakturan via en kundorder eller direkt från faktura registeret? Med vänliga hälsingar HansaWorld Support
Hej, jag skapade fakturan via en kundorder.
Gör likadant varje gång.
1) Skapar en kundorder
2) när varan är tillverkad och vi ska leverera ( vi gör möbler) trycker jag på "delivery" i kundordern. Godkänner den och i sista steget skapar jag fakturan
3) Trycker då på "invoice"

Så skapar jag alla våra fakturor.
När jag ska göra kreditnotor. går jag tillbaka till Fakturan och trycker på kreditfaktura, men där tar det som jag skrev innan stopp.
Tacksam för info hur jag ska göra.
Vi har inget ingående lager, då vi tillverkar eftersom order.
hälsn
Eva ABC Collection

Svara

Tillbaka till listan