Hej Fredrik,

Jag har skickat ut en ny kopia av fakturan till den adress du har registrerad (förnamn.efternamn@bodbyn.nu). Jag ska höra med ekonomiavdelningen om varför du inte har mottagit den tidigare. Om du skickar in en kopia av betalningen till sweden@hansaworld.com kan jag se till att den bokförs direkt så att du får tillgång till prenumerationen. Jag kan dock bara se att du har prenumererat på integrerad bokföring vilket också fakturan visar. Dokumentmallar hade du för februari men inte för mars eller senare.


Gällande excelrapporterna så kan problemet bero på dina inställningar i Excel för hur punkter repsektive kommatecken ska tolkas av programmet. Har du punkt som decimaltecken kommer alla numeriska värden med komman att tolkas som text eller vice versa.

Med vänliga hälsningar

Edwin