Hej Lena,

Begränsat läge kan bero på en av två anledningar: 1) obetalda fakturor eller 2) ej underskrivet användaravtal. Jag kan se att ni både har en obetald faktura som spökar och att ni inte skrivit under användaravtalen EULA och Subscription Agreement.
Vänligen betala faktura och skriva under användaravtalet. Du kan även maila en kopia av undertecknat avtalet via mejl.

Mvh, HansaWorld Support