Hej Erik.

Innan vi kontaktar dig måste du verkligen kolla att verifikatet/bilagan har blivit bokförd i huvudboken.

Detta kan du göra genom att köra rapporten "Huvudbok" för det datum som du lagade verifikatet.

Om så är fallet, så måste verifikatet du lagrade finnas i listan över verifikat/bilag.


Ifall verifikatet inte är mer i huvudboken, så blev den av en eller annan anledning inte sparad, och du borde då skapa ett nytt verifikat, och se om detta verifikat blir lagrat i listan över verifikat.

Det du också kan göra här är att undersöka vad nästa verifikatnummer är när du lagrar ett annat verifikat:


Ifall verifikatet som försvann hette "verifikat 234",
och ditt nya verifikat får namnet "verifikat 234" så blev inte det tidigare verifikatet lagrat
och blev det istället "verifikat 235" så blev det tidigare verifikatet lagrat någonstans i översikten.

Kolla detta och återkom till oss.

Mvh.
Per
HansaWorld Support