Forum - acesso num Mac OS catalina

acesso num Mac OS catalina

Simple Blue, Design e Comunicação Lda

2020-02-28

Bom dia.

Necessito inatalar o Accounts num novo MAC, já no sistema Catalina.
Fui ao my standard e fiz o upgrade para o 8.5 2017-10-30 (85010001), no entanto a mensagem que me aparece sempre é
"sem resposta de rede".

Como devo proceder?
Obrigada,

Paula Silva

Paul Timms

2020-02-28

Boa tarde

Confirme que a versão 8.5 não estava disponível em 2017. Você atualizou para a versão mais recente?

Simple Blue, Design e Comunicação Lda

2020-02-28

Created byPaul Timms13:33 28 Feb 2020

Boa tarde Confirme que a versão 8.5 não estava disponível em 2017. Você atualizou para a versão mais recente?

Boa tarde Paul,

Essa actualização pode ser feita no my standard?
Obrigada.

Simple Blue, Design e Comunicação Lda

2020-02-28

Created bySimple Blue, Design e Comunicação Lda13:41 28 Feb 2020

Boa tarde Paul, Essa actualização pode ser feita no my standard? Obrigada.

Boa tarde,

Já fiz a actualização no my standard.
ao abrir a app no mac fez uma actualização, e consegui entrar no menu inicial.
permitiu escolher a empresa, mas depois deu o erro da imagem anexa.

que fazer agora?
Obrigada,
Paula Silva

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Simple Blue, Design e Comunicação Lda

2020-03-02

Created bySimple Blue, Design e Comunicação Lda16:36 28 Feb 2020

Boa tarde, Já fiz a actualização no my standard. ao abrir a app no mac fez uma actualização, e consegui entrar no menu inicial. permitiu escolher a empresa, mas depois deu o erro da imagem anexa. que fazer agora? Obrigada, Paula Silva

Bom dia,
Hoje ao tentar iniciar o programa, dá-me o seguinte erro - imagem anexa.
Precisava mesmo de resolver esta questão o quanto antes.

Obrigada,
Paula Silva

Files are pending for approval

Simple Blue, Design e Comunicação Lda

2020-03-02

Boa tarde,

Apos varias atualizações, servidor, cliente, etc, tudo através do my accounts, agora ao entrar no programa pede para actualizar servidor:

Tem um cliente mais recente que o servidor que trata os seus dados.
Tem de actualizar o servidor ou contactar o administrador de sistema.

Penso que já tenho o servidor na ultima versão disponível -

Server Management

Status: Running
IP Address: 54.93.122.64
Port: 10849
HTTP Port: 10850
Current Version: Standard Accounts 8.5 2020-03-02 Dev 1502 (85330914)

como resolver?

Obrigada,

Paula Silva

Arthur Ferretti

2020-03-05

Boa Tarde Paula,

Permita-me perguntar quando vc fez a atualização para a versão DEV?
Obrigado,

Arthur
Hansaworld

Simple Blue, Design e Comunicação Lda

2020-03-05

Created byArthur Ferretti14:19 5 Mar 2020

Boa Tarde Paula, Permita-me perguntar quando vc fez a atualização para a versão DEV? Obrigado, Arthur Hansaworld

Boa tarde Arthur,

Entretanto, com o downgrade para a versão de Jan 20, e com novo download da versão de cliente, conseguimos ontem solucionar a questão e entrar finalmente no programa.

Obrigada
Paula Silva

Arthur Ferretti

2020-03-06

Obrigado pela informação Paula.
Ainda bem que tudo esta funcionando bem.

Arthur
Hansaworld

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