Forum - Instalação num novo computador

Instalação num novo computador

2020-02-19

Estou a tentar instalar o Standard Accounts num novo computador e iniciar a minha conta e a mensagem que aparece é: ver imagem que anexo.
Como posso resolver o problema?

Fico a aguardar.

Obrigado

Captura de ecrã 2020-02-19, às 11.17.47.png

Michael Wyeth

2020-02-20

Olá

Não consigo baixar a imagem que você enviou. Quando procuro o número do cliente que você enviou, não encontro nenhuma empresa. Mas quando procuro o nome da sua empresa, vejo um número de cliente: 1030494.

No aplicativo no seu novo computador> Digite as informações da empresa> procure este número de cliente 1030494.
Você poderá vincular o aplicativo à sua empresa.

Best regards,

HansaWorld Support

2020-02-21

Created byMichael Wyeth15:11 20 Feb 2020

Olá Não consigo baixar a imagem que você enviou. Quando procuro o número do cliente que você enviou, não encontro nenhuma empresa. Mas quando procuro o nome da sua empresa, vejo um número de cliente: 1030494. No aplicativo no seu novo computador>

Olá

A mensagem é esta:

You have a newer client then the Server that handles your data.
You should update your Server or cobtact your system administrador.
Quit
Start the update on MySatndard page

Alguma coisa correu mal na tentativa de instalar a aplicação num novo computador MacBook Pro 16'' (Catalina), se não conseguir instalar o programa terei de arranjar um novo.

Fico a aguardar a resolução do problema.

Files are pending for approval

2020-02-27

Created by12:40 21 Feb 2020

Olá A mensagem é esta: You have a newer client then the Server that handles your data. You should update your Server or cobtact your system administrador. Quit Start the update on MySatndard page Alguma coisa correu mal na tentativa de instalar a a

Ainda não recebi nenhuma resposta da minha última mensagem.

Tem resolução???

Arthur Ferretti

2020-03-05

Boa Tarde,

Vcs conseguiram resolver o problema?

Obrigado,

Atenciosamente,

Arthur
Hansaworld

2020-03-11

Infelizmente não conseguimos resolver o problema, não temos apoio da Hansaworld, a mensagem continua a mesma e por isso veio-nos forçados a ter que procurar outra aplicação que nos forneça outro tipo de apoio, principalmente telefónico.