Olá,
o seu servidor está funcionando.

atualize sua instalação no MyStandard e faça o download do cliente no botão Conectar e faça o download do novo cliente.
Obrigado.

Cumprimentos,
Suporte do HansaWorld

Olá,

Estou desde, pelo menos, o dia 5 de fevereiro sem ter acesso à minha conta, sem poder emitir facturas, nem passar recibos.

A situação tem que ser resolvida com urgência.

cumprimentos

Olá,
faça o login no MyStandard.
Em seguida, selecione seu Server.
Selecione "Atualização de versão".
Aguarde a atualização terminar.
Selecione "Conectar" para baixar o aplicativo atualizado.

Cumprimentos,
Suporte do HansaWorld

Olá,
você pode até não especificar a versão do cache e selecionar a versão 2020-01-07 Build 525

Cumprimentos,
Suporte do HandaWorld

Exmos Senhores,


Já passaram mais de 48 horas sem obter resposta vossa.

Desde o dia 5 de fevereiro que estou em comunicação com vocês para me tentarem ajudar a resolver um problema que é da vossa inteira responsabilidade.

Como devem calcular, a impossibilidade de passar facturas, recibos e não poder aceder aos dados que tinha guardados durante 10 anos de actividade, é de extrema importância.

Não posso aceitar, que ao fim de 10 anos como vosso cliente, seja tratado desta forma.

Agradeço, que o meu problema seja resolvido na totalidade no prazo de 48 horas.

Se assim não acontecer, irei procurar um novo fornecedor e apresentarei uma queixa formal na Autoridade Tributária em Portugal.


Cumprimentos,

Pedro Caetano

Bom dia Pedro,

Estou trabalhando com os países de lingua Portuguesa e revendo as trocas de mensagens.
Eu pude acionar nosso time técnico e eles estão trabalhando no seu caso.

Estarei em contato,

Muito Obrigado,

Atenciosamente,

Arthur
Hansaworld