Forum - Problema a entrar na conta

Problema a entrar na conta

2020-02-05

Bom dia,

Não estou a conseguir entrar na minha conta, apareceu a mensagem de "Não foi possível localizar a sua empresa, por favor tente mais tarde....

This answer was correct

Created bySimone M.14:22 10 Feb 2020

Olá,
seu server foi corrigido e agora está em funcionamento.

Cumprimentos,

Suporte do HansaWorld

Simone M.

2020-02-05

Olá,
qual é o seu número de cliente?

Não encontro a empresa "Pedro Lupi Caetano-Designers, lda", talvez você tenha usado um nome diferente / mais curto?

Atenciosamente,
Suporte do HansaWorld

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Hello,
which is your customer number?
I cannot find the company "Pedro Lupi Caetano-Designers, lda", maybe you used a different/shorter name?

Best regards,
HansaWorld Support

2020-02-05

Created bySimone M.13:34 5 Feb 2020

O nome é esse mesmo, Pedro Lupi Caetano-Designers, lda

O número poderá ser: 1002199

Simone M.

2020-02-06

Olá,
Não consigo encontrar seu servidor.

Para resolver seu problema mais rapidamente, envie-nos o arquivo de log da sua instalação do Standard Accounts.
Obrigado.

Cumprimentos,
Suporte do HansaWorld

2020-02-07

Created bySimone M.12:54 6 Feb 2020

Olá, Não consigo encontrar seu servidor. Para resolver seu problema mais rapidamente, envie-nos o arquivo de log da sua instalação do Standard Accounts. Obrigado. Cumprimentos, Suporte do HansaWorld

Bom dia,

Junto envio em anexo o documento solicitado.

Files are pending for approval

Simone M.

2020-02-10

Olá,
ainda estamos trabalhando nisso. Voltaremos o mais breve possível.

Cumprimentos,
Suporte do HansaWorld

This answer was correct

Simone M.

2020-02-10

Olá,
seu server foi corrigido e agora está em funcionamento.

Cumprimentos,

Suporte do HansaWorld

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