Importar backup SA 8.4 para 8.5
lcf
2019-10-08
Necessito agora de passar a base de dados do Standardaccount 8.4 para a 8.5.
fiz a importação do ficheiro backup e Iniciou com os meus dados mas não tenho as informações da empresa, faturas , clientes etc etc
lcf
2019-10-09
Neste momento deixei de conseguir entrar e aparece esta mensagem.
lcf
2019-10-09
Created bylcf12:30 9 Oct 2019
Neste momento deixei de conseguir entrar e aparece esta mensagem.
No servidor está assim.
Files are pending for approval
Michael Wyeth
2019-10-09
Olá
Você pode nos fornecer o nome da sua empresa e / ou código do cliente.
Isso nos ajudará a investigar esse problema.

Cumprimentos,

Suporte do HansaWorld
lcf
2019-10-09
Laços com futuro ou LCF ou Código Cliente: 1002751
lcf
2019-10-09
email geral@lacoscomfuturo.com
Michael Wyeth
2019-10-10
Oi

Obrigado por fornecer os detalhes da sua empresa. Estamos tentando resolver seus problemas relatados. Analisamos seu servidor e esperamos que você possa esclarecer alguns detalhes:


Você mencionou que atualizou para a versão 8.5, mas só vejo dois servidores de teste executando a 8.5, ambos chamados Laços com Futuro Test e ambos com o código de cliente 1134696.

Você criou esses servidores e está tentando importar seu backup para um desses dois servidores?

Vejo que seu servidor ativo, chamado Laços com Futuro, ainda está executando a versão 8.4. Você pode confirmar se consegue se conectar corretamente a este servidor e se está funcionando corretamente? Se você estiver tendo algum problema ou sendo mensagens de erro, explique o que você está tentando fazer no software e o que essas mensagens de erro dizem.

Isso nos ajudará a entender o que você está tentando fazer e quais problemas estão acontecendo.

Cumprimentos,

HansaWorld Support
Trialag
2020-01-09
Bom dia,

Como é que eu importo um backup para o servidor?

Obrigado
Michael Wyeth
2020-02-04
Olá

Em Contas padrão, acesse:

Módulo de sistema> Rotinas> Importações

Selecione a opção Pesquisa manual de arquivos
Selecione seu arquivo de backup.
Isso importará suas costas para o servidor.

Best regards,

HansaWorld support
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