Servidor/Administrador
Indisponibilidade Servidor
Colectiva
2018-12-27
Boa tarde,
Após tentativa de iniciar a aplicação várias vezes sem sucesso (informação erro não consegue aceder à empresa), tentámos iniciar o servidor a partir da página https://mystandard.hansaworld.com/mystandard, também sem sucesso.
Fica bloqueado na tentativa de iniciar.

Agradecemos ajuda urgente, necessitamos de facturar ainda com data de 2018.


Obrigado
This answer was correct
Created byColectiva10:52 23 Mar 2019
Bom dia,
Hoje já tudo funciona.


Cumprimentos,
CF
Sónia Garrido
2018-12-28
Bom dia,

O servidor está agora a correr,

Pedimos desculpa pelo incómodo

Melhores Cumprimentos
Colectiva
2019-01-08
ColectivArquitectura Lda
Código Cliente: 1046239

Bom dia Sónia,
Novamente sem conseguir iniciar o programa...


Após reiniciar o servidor, no arranque da aplicação dá erro de utilizador ou password incorrecta (não alterámos nenhum dos dois).


Agradecemos ajuda nesta situação.


Cumprimentos,
CF
Sónia Garrido
2019-01-08
Bom dia

Tenho feedback que existe uma questão técnica que está a ser resolvida, por este motivo ainda não conseguirá aceder à sua aplicação.

Pedimos desculpa por este tempo de espera, logo que esteja corrigido darei aqui feedback para que possa efetuar o login devidamente.

Agradecemos desde já a sua compreensão

Melhores Cumprimentos
Sónia Garrido
2019-01-08
Bom dia

Penso que agora a situação está resolvida, tente agora por favor


Melhores Cumprimentos
Colectiva
2019-01-08
Confirmo que já consigue aceder à aplicação.


Bom dia e obrigado,
CF
Sónia Garrido
2019-01-08
Obrigada pelo seu feedback

Melhores Cumprimentos
Colectiva
2019-03-22
ColectivArquitectura Lda
Código Cliente: 1046239

Boa tarde Sónia,
Hoje não estamos a conseguir aceder à nossa empresa a partir da aplicação, nem pela página https://mystandard.hansaworld.com/mystandard.


Ficamos a aguardar feedback.

Cumprimentos
CF
This answer was correct
Colectiva
2019-03-23
Bom dia,
Hoje já tudo funciona.


Cumprimentos,
CF
Per
2019-03-25
Bom Dia.

Tão bom que funciona.


Fechando este segmento.

Cumprimentos.
Per
Suporte HansaWorld
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