Bom dia

O seu cliente parece estar desconfigurado, reinstale o seu cliente.


Como a versão que está disponível é sempre a mais recente, poderá ter de actualizar o seu servidor

Deverá fazer a actualização a partir da página My standard.
Ao clicar no botão é direccionado para essa página


ou digite no seu browser: www.mystandard.hansaworld.com

Faça login com o ser Standard ID (O email que tem registado)

Após identificar o seu servidor, certifique-se de que está a correr. Pode clicar no botão iniciar (start)

Após o servidor estar a correr, seleccione a opção "update my server" - actualizar o meu servidor
É indicada a versão mais recente para actualização do seu servidor

Quando o update terminar, pode então ligar o seu cliente

De seguida ligue com um novo cliente:

http://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8331854#post8331854


Cumprimentos

Bom dia
Um nosso técnico está a verificar o que se passa
Cumprimentos

Quando poder ligar o servidor gostaria que me dissessem algo.

Bom dia Anabela, aparentemente está tudo a funcionar, vamos testar mas á partida está tudo ok.

Queria fazer só mais uma questão, como é que eu tenho acesso ao webclient de facturação?

Bom dia,

Estamos com o mesmo problema acima referido desde a semana passada. Quando intentamos aceder fica muito tempo a intentar encontrar o servidor.
Depois aparece o seguinte erro "Alert, Servidor não está responder neste IP e porta".

Já forzamos o servidor a parar e agora aparece no Mystandard "No connetion to Cloud Controller".

Agradecíamos qualquer ajuda que nos possam prestar.

Muito Obrigada.

Myriam Cobo
IC - Identidade e Cultura, Associação