Atualização
Cloud Noise Unipessoal Lda
2018-01-13
Bom dia, estou a tentar fazer a atualização da versão 8.3 para a 8.4. Depois de fazer login na pagina https://mystandard.hansaworld.com/loginpage diz que não são encontrados servidores !

Quando no meu Stamdar Accounts procuro por atualizações, ele diz que não existem mais atualizações, no entanto estou com a versão 8.3!


Preciso da vossa ajuda para passar esta etapa, por favor.

Cumprimentos



This answer was useful
André Vilela
2018-01-15
Bom Dia!

Precisamos de saber o nome da empresa registado no programa e o email utilizado.

Melhores cumprimentos,

André Vilela
HansaWorld Portugal
Cloud Noise Unipessoal Lda
2018-01-15
Created byAndré Vilela11:31 15 Jan 2018
Bom Dia! Precisamos de saber o nome da empresa registado no programa e o email utilizado. Melhores cumprimentos, André Vilela HansaWorld Portugal
Bom dia André.
O mail é cloudnoise.prod@gmail.com , a empresa é Cloud Noise Unipessoal Lda.

Obrigado
André Vilela
2018-01-15
Created byCloud Noise Unipessoal Lda15:08 15 Jan 2018
Bom dia André. O mail é cloudnoise.prod@gmail.com , a empresa é Cloud Noise Unipessoal Lda. Obrigado
Boa Tarde!

Iremos precisar também do seu ficheiro hansa.log.

Por favor siga os passos do seguinte link: https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8334895#post8334895

Poderá anexar o ficheiro à sua resposta no forum.

Melhores cumprimentos,

André Vilela
HansaWorld Portugal
Cloud Noise Unipessoal Lda
2018-01-16
Created byAndré Vilela16:56 15 Jan 2018
Boa Tarde! Iremos precisar também do seu ficheiro hansa.log. Por favor siga os passos do seguinte link: https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8334895#post8334895 Poderá anexar o ficheiro à sua resposta no forum. Me
Caro André, desde já agradeço a sua ajuda e empenho.

Fiz todos os passos que indicou, no entanto na pasta de Aplicações, apenas tenho a aplicação. Mesmo fazendo uma busca do hansa.log, não há nenhum resultado!

O que devo fazer?
André Vilela
2018-01-17
Created byCloud Noise Unipessoal Lda23:15 16 Jan 2018
Caro André, desde já agradeço a sua ajuda e empenho. Fiz todos os passos que indicou, no entanto na pasta de Aplicações, apenas tenho a aplicação. Mesmo fazendo uma busca do hansa.log, não há nenhum resultado! O que devo fazer?
Bom Dia!

Caso tenha a aplicação instalada na pasta Aplicações, por favor siga a Opção B do seguinte link: https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8334895#post8334895

Caso não encontre a pasta Library (ou Biblioteca), por favor siga as seguintes instruções para ativar a pasta e prosseguir os passos da Opção B: https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5167/8328272#post8328272

Se o seu computador estiver em português, use o comando chflags nohidden ~/Biblioteca

Caso continue a não encontrar o ficheiro standardaccounts.hdf (ou Standard Accounts.hdf), aconselhamos a contactar um parceiro para melhor ajuda neste sentido. Poderá encontrar a lista de parceiros em http://www.hansaworld.com/partners2/portugal


Melhores cumprimentos,

André Vilela
HansaWorld Portugal
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