Sem ligação
Frederico Ventura
2017-06-26
O software de faturação não funciona!!! Estamos a ter constrangimentos sérios no funcionamento da empresa!!!

Pouco depois de efetuar o login surge janela com a mensagem "Perdeu a ligação ao servidor. Desligar?"


Isto acontece há já alguns dias!!!


POR FAVOR RESOLVAM O PROBLEMA!!!
Sónia Garrido
2017-06-26
Bom dia Sr. Frederico

Por favor verifique se tem internet ativa, é fundamental ter internet para poder ligar-se ao servidor.


Caso esteja ativa, por favor indique o nome da empresa e NIF para podermos verificar na cloud o seu estado

Ou em alternativa o Sr. Frederico poderá efetuar o login em:

https://mystandard.hansaworld.com/loginpage

E após isto, caso o servidor mostre que está em baixo/parado, tem a opção de o reiniciar

Espero ter ajudado

Melhores Cumprimentos
Sónia Garrido
2017-06-26
Boa Tarde Sr. Frederico

Penso que conseguirá agora efetuar o login, caso o problema persista informe-nos por favor

Obrigada

Melhores Cumprimentos,
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Back to the list
Latest Posts
Monica Amado
This post will be marked as closed due to not getting any reply. ...
12:18 20 Nov 2023
Monica Amado
Boa tarde, Ricardo. Verifiquei que têm o servidor na versão 2023-10-22. Pode por favor reverter a ...
10:55 13 Nov 2023
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.