Sem ligação
Frederico Ventura
2017-06-26
O software de faturação não funciona!!! Estamos a ter constrangimentos sérios no funcionamento da empresa!!!

Pouco depois de efetuar o login surge janela com a mensagem "Perdeu a ligação ao servidor. Desligar?"


Isto acontece há já alguns dias!!!


POR FAVOR RESOLVAM O PROBLEMA!!!
Sónia Garrido
2017-06-26
Bom dia Sr. Frederico

Por favor verifique se tem internet ativa, é fundamental ter internet para poder ligar-se ao servidor.


Caso esteja ativa, por favor indique o nome da empresa e NIF para podermos verificar na cloud o seu estado

Ou em alternativa o Sr. Frederico poderá efetuar o login em:

https://mystandard.hansaworld.com/loginpage

E após isto, caso o servidor mostre que está em baixo/parado, tem a opção de o reiniciar

Espero ter ajudado

Melhores Cumprimentos
Sónia Garrido
2017-06-26
Boa Tarde Sr. Frederico

Penso que conseguirá agora efetuar o login, caso o problema persista informe-nos por favor

Obrigada

Melhores Cumprimentos,
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