Servidor/Administrador
Standard accounts não abre
Alca Rep Elect Lda
2016-10-12
Aparece mensagem a dizer
"your server couldn't be located, please try again later.
If this problem persists, please contact costumer suport"

O Standard está instalado num Mac (Sierra) a versão instalada é a 8.0 de 2015
Meu nº cliente é o 1014860
This answer was correct
Created byHansaWorld Portugal12:04 13 Oct 2016
O seu servidor já está actualizado. Ao ligar deverá efectuar a actualização automaticamente
Caso falhe:
- faça download do standard accounts em www.standardinstall.com
- instale (pode criar uma pasta no seu desktop por exemplo)
- inicie a aplicação
- no centro de navegação, seleccione informação empresa e seleccione a opção ligar a empresa
- procure pela sua empresa pelo nome ou email
- quando aparecer na lista, selecione e fica ligado a sua empresa
- confirme que todos os seus dados estão presentes (verifique a ultima fatura)
Cumprimentos
HansaWorld
This answer was useful
Created byHansaWorld Portugal16:53 12 Oct 2016
Reply
This answer was useful
HansaWorld Portugal
2016-10-12
A sua versão já é bastante antiga, pelo que deveremos fazer a actualização da versão.
Nós efectuamos a actualização no servidor.
Na máquina cliente, eventualmente a actualização será automática quando ligar o standard accounts, mas como a sua versão é tão antiga não poderemos garantir que será automático.
Tem permissão no seu computador para instalar programas?
Cumprimentos
HansaWorld
Reply
Alca Rep Elect Lda
2016-10-12
Created byHansaWorld Portugal16:53 12 Oct 2016
A sua versão já é bastante antiga, pelo que deveremos fazer a actualização da versão. Nós efectuamos a actualização no servidor. Na máquina cliente, eventualmente a actualização será automática quando ligar o standard accounts, mas como a su
Mas ficou tudo na mesma.
Como posso fazer o upgrade do Standard de forma manual?

Cumprimentos
Isabel Fins
Reply
HansaWorld Portugal
2016-10-13
Created byAlca Rep Elect Lda16:56 12 Oct 2016
Mas ficou tudo na mesma. Como posso fazer o upgrade do Standard de forma manual? Cumprimentos Isabel Fins
Bom dia
faremos o update até ao final da manha. Enviaremos informação de como proceder
Obrigada
HansaWorld
Reply
This answer was correct
HansaWorld Portugal
2016-10-13
Created byHansaWorld Portugal08:08 13 Oct 2016
Bom dia faremos o update até ao final da manha. Enviaremos informação de como proceder Obrigada HansaWorld
O seu servidor já está actualizado. Ao ligar deverá efectuar a actualização automaticamente
Caso falhe:
- faça download do standard accounts em www.standardinstall.com
- instale (pode criar uma pasta no seu desktop por exemplo)
- inicie a aplicação
- no centro de navegação, seleccione informação empresa e seleccione a opção ligar a empresa
- procure pela sua empresa pelo nome ou email
- quando aparecer na lista, selecione e fica ligado a sua empresa
- confirme que todos os seus dados estão presentes (verifique a ultima fatura)
Cumprimentos
HansaWorld
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