Forum - omissão de nº cliente e NIF no saft na AT

omissão de nº cliente e NIF no saft na AT

Paula Ramos

2018-10-25

Bom dia.

Preciso por favor ajuda com urgência. Ontem foi verificado pela contabilidade do Cliente José Alfredo com nif 509697011, que desde o ano passado ao enviar o saft este é rececionado com sucesso, mas ao consultar os detalhes das fatura o numero de Cliente e NIF não constam o que quer dizer que esses mesmos clientes não tê as faturas no portal.
POR FAVOR peço ajuda em tentar perceber o que está errado.
Envio imagens do portal e ultimo saft
Aguardo, Obrigada.

Paula Ramos

e-faturaJH.csv

Captura de ecrã 2018-10-25, às 11.07.43.png

509697011-09_2018.resumido.xml

Captura de ecrã 2018-10-25, às 11.02.25.png

Captura de ecrã 2018-10-25, às 11.02.40.png

Sónia Garrido

2018-11-05

Bom dia

Por favor envie-nos imagens dessas faturas capturadas no Standard Accounts (não o pdf gerado) que não estão a constar no portal, para podermos melhor investigar, assim como as imagens da ficha desses clientes.

Se preferir, envie as imagens para portugal@hansaworld.com

Obrigagada

Melhores Cumprimentos

Sónia Garrido

2018-11-07

Boa Tarde

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Melhores Cumprimentos

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