Bom dia Maria Helena.
Obrigado pela sua mensagem.
Podemos ver que você está usando um produto mais antigo chamado Books, que o HansaWorld não suporta mais.
Recomendamos que você atualize sua conta de livros para contas padrão, às quais poderemos oferecer suporte.
Se considera que esta tarefa é esmagadora, tecnicamente avançada ou se está paralisada, aconselhamos-lhe que entre em contacto com qualquer um dos nossos parceiros em Portugal, que tenha um amplo conhecimento de como esta operação funciona e que terá todo o gosto em ajudá-lo. Fora:
https://www.hansaworld.com/en/partners2/portugal
O que segue é um manual sobre como você atualiza do Books para as Standard Accounts:
Abaixo está um guia de como você atualiza para a Standard Accounts, a substituição de Books:
1. Se você tiver um produto HansaWorld antigo, comece fazendo um backup de texto. Para fazer um backup de texto do Books, faça o seguinte:
Vá para o módulo Sistema >> Rotinas >> Exportar >>Backup Automatico
Esse processo pode variar um pouco dependendo da versão dos Books que você usa. Se não tiver certeza, você pode procurar por "backup" em www.hansamanuals.com
É importante lembrar qual nome de usuário e senha você usou nos Books.
Salve o backup de texto com um nome e, por exemplo, a data de hoje em um local onde você possa encontrar o arquivo novamente. Um nome no estilo de TB20181231.TXT é recomendado, onde 20181231 é substituído pela data atual. Se você for solicitado a escrever um comentário de backup, poderá ignorá-lo.
2. Download de Standard Accounts:
A. Acesse https://standard-accounts.com/por/accounts/overview
B. Quando você abre Standard Accounts, você vai direto para o Centro de Navegacao.
3. Importe seu backup de texto:
A. Entre no módulo do sistema
B. Clique em Rotinas
C. Clique em Importar
D. Clique na Procura Manual de Ficheiros e encontre seu backup de texto. Clique nele para fazer o upload do backup.
Quando o backup é concluído, as Standard Accounts querem se reiniciar. Você então obtém uma janela de login. Nesta janela, você faz o login com o nome de usuário e a senha que usou em seu sistema antigo.
Nota! Quando você importa seu backup do Books, você inicia automaticamente a assinatura de recursos e módulos nas Standard Accounts que oferecem a mesma funcionalidade que você tinha no sistema antigo.
Se você não quer o custo extra, você deve entrar no mercado e terminar a sua assinatura. Se você fizer isso no dia em que importou seu backup, a assinatura será encerrada antes do primeiro pagamento.
Cuprimentos
Per
Suporte HansaWorld