Bom Dia Isabel.
Pedimos desculpas pelo longo tempo que você levou para obter uma resposta.
Você poderia por favor nos dizer o nome da sua empresa ou pelo menos o seu número de cliente?
Para que você encontre o número do cliente, faça o seguinte:
1. Iniciar Contas Padrão
2. No menu principal, clique no ícone do portfólio com o nome Market Place
3. Quando a janela abrir, clique em Detalhes.
Aqui você verá o seu número de cliente.
Cumprimentos
Suporte HansaWorld