Nota de crédito - impossibilidade
2022-03-04
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Bom dia,

Não estou a conseguir fazer uma nota de crédito com base numa fatura passada.

A mensagem de erro é que não pode ficar em branco o Nº Fiscal e o número e o motivo. O motivo o programa permite que coloque mas, o Nº Fiscal não deixa que faça copy-paste da fatura nem tem nenhuma opção.

Esta questão é bastante urgente, assim que possível, agradeço imenso a vossa resposta.


Muito Obrigada
Raquel Soares
This answer was correct
Created byGeorge Costa12:14 7 Mar 2022
Olá Raquel,

Você adquiriu o módulo Número de Documentos Fiscais? É necessário configurar os números fiscais de 2022 para o tipo de documento "Nota de Crédito"?

Entre em Faturação >> Parâmetros >> Números de Séries Fiscais e crie uma linha para as séries de 2022 e na coluna tipo, selecione "Notas de Crédito"

George Costa
PM HansaWorld
2022-03-04
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This answer was correct
George Costa
2022-03-07
Olá Raquel,

Você adquiriu o módulo Número de Documentos Fiscais? É necessário configurar os números fiscais de 2022 para o tipo de documento "Nota de Crédito"?

Entre em Faturação >> Parâmetros >> Números de Séries Fiscais e crie uma linha para as séries de 2022 e na coluna tipo, selecione "Notas de Crédito"

George Costa
PM HansaWorld
2022-03-09
Created byGeorge Costa12:14 7 Mar 2022
Olá Raquel, Você adquiriu o módulo Número de Documentos Fiscais? É necessário configurar os números fiscais de 2022 para o tipo de documento "Nota de Crédito"? Entre em Faturação >> Parâmetros >> Números de Séries Fiscais e crie uma linha
Muito Obrigada George,

Consegui resolver, era isso mesmo!


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