Forum - ficheiro saft

ficheiro saft - erro

2021-02-02

Bom dia,
Ao tentar exportar o ficheiro saft do período de 01/01/2021 a 31/01/2021 aparece a mensagem: "Alert Report/Export written to file OK" e noutra janela (por baixo, tapada pela primeira): "MGN Filmes: Em processamento...por favor, aguarde". ambas as mensagens desaparecem quando carrego no "OK" da primeira.
Aparentemente é criado o ficheiro mas o mesmo não tem qualquer conteúdo, ou seja é um ficheiro vazio de informação - zero bytes.
A título de experiência tentei exportar um ficheiro de dezembro do ano passado e o erro foi o mesmo.
Agradeço que me digam como resolver esta questão para que possa emitir o novo ficheiro saft.

Os nossos dados
Código de cliente:1131794
Nome: Moura, Gama e Navarro Filmes e Espectáculos, Lda.

Obrigada,
Carla

2021-02-02

Uma pequena adenda ao que escrevi no comentário anterior: O ficheiro que exportei de 2020 dava erro na mesma mas tinha informação, não estava vazio como a tentativa de ficheiro saft de janeiro 2021

Fabio de Andrade

2021-02-02

Carla, boa noite,

Isto ocorre pois não há parametrização do Ano Fiscal de 2021, e ao exportar o SAFT de Janeiro o sistema faz uma série de validações, dentre eles a existência do anos fiscais compreendidos no período de exportação.

Por favor, siga o procedimento apontado no tópico abaixo, para efectuar a parametrização ou importação dos anos fiscais, e assim poder trabalhar normalmente:
- https://forum.hansaworld.com/por/StandardAccountsForum/viewmessage/5159/8355570

Cumprimentos,

Fabio de Andrade

2021-02-03

Created byFabio de Andrade20:39 2 Feb 2021

Bom dia Fábio,
Fiz o que sugeriu e o ficheiro já é criado corretamente.
Continuam no entanto a aparecer as mensagens de alerta que mencionei. O que posso fazer para que desapareçam?

Obrigada,
Carla

Fabio de Andrade

2021-02-03

Bom dia, Carla,

Quanto às mensagens de alerta, isto é algo que não afeta a emissão do ficheiro SAFT, no entanto trabalharemos para que as mesmas deixem de ser exibidas em uma próxima versão do Standard Accounts.

Atentamente,

Fabio de Andrade

2021-02-03

Fábio
Aguardaremos então pela próxima versão.
Obrigada pela ajuda,
Carla

Fabio de Andrade

2021-02-03

Created by12:49 3 Feb 2021

Fábio Aguardaremos então pela próxima versão. Obrigada pela ajuda, Carla

Olá, Carla, bom dia,

De nada! E sim, é sempre importante manter a aplicação atualizada, a fim de obter correções e novas funcionalidades.

Cumprimentos,

Fabio de Andrade

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