Programa não abre
Alca Rep Elect Lda
2020-06-12
Há uma semana que estou á espera duma ajuda e até agora nada.

Podem ajudar ou nao?
Arthur Ferretti
2020-06-16
Bom dia,

Espero que vcs estejam bem. Desculpem-nos pela demora.

Gostaria de perguntar se o problema ainda persiste? A mesma mensagem de erro?

VERY LONG STRING GETFIELD 1..

Vcs poderiam me dizer se o erro aconteceu após alguma mudança ou atualização do sistema?

Se sim poderiam enviar maiores detalhes?

Muito Obrigado,

Atenciosamente,

Arthur
Alca Rep Elect Lda
2020-06-16
Created byArthur Ferretti12:10 16 Jun 2020
Bom dia, Espero que vcs estejam bem. Desculpem-nos pela demora. Gostaria de perguntar se o problema ainda persiste? A mesma mensagem de erro? VERY LONG STRING GETFIELD 1.. Vcs poderiam me dizer se o erro aconteceu após alguma mudança ou atualizaç
Aconteceu depois de fazer uma actualização, porque ainda tínhamos um 7.
Apos essa actualização ainda apareceu uma vez o painel para fazer o login, mas não chegava a abrir.
Como o problema piorou, e começou a aparecer aquele texto, sem abrir o programa, apenas o texto de erro.

Pensei que o problema podia ter a ver com o facto desta atualização do standard talvez trabalhasse se fizesse a actualização do sistema para o Catalina.

Mas o problema continuou e continua o mesmo.

M/cumprimentos
Alca Lda
Isabel
Files are pending for approval
Arthur Ferretti
2020-06-16
Created byAlca Rep Elect Lda14:54 16 Jun 2020
Aconteceu depois de fazer uma actualização, porque ainda tínhamos um 7. Apos essa actualização ainda apareceu uma vez o painel para fazer o login, mas não chegava a abrir. Como o problema piorou, e começou a aparecer aquele texto, sem abrir o progr
Estou levantando o tema junto ao nosso time técnico. Te mantenho informada Isabel.
Obrigado,

Arthur
Arthur Ferretti
2020-06-16
Created byArthur Ferretti17:31 16 Jun 2020
Estou levantando o tema junto ao nosso time técnico. Te mantenho informada Isabel. Obrigado, Arthur
poderia me informar qual a versao vc esta utilizando..Achei um erro parecido para versoes ate 2018. Depois disso foi corrigido.
Por favor me avise
Obrigado
Arthur Ferretti
2020-06-18
Created byArthur Ferretti18:54 16 Jun 2020
poderia me informar qual a versao vc esta utilizando..Achei um erro parecido para versoes ate 2018. Depois disso foi corrigido. Por favor me avise Obrigado
Isabel,

vc poderia me informar qual a versao vcs estao utlizando?
Muito Obrigado,

Arthur
Alca Rep Elect Lda
2020-06-22
Created byArthur Ferretti16:21 18 Jun 2020
Isabel, vc poderia me informar qual a versao vcs estao utlizando? Muito Obrigado, Arthur
no my standard aparece como versão 8.5 2020-06-11 Dev 1410

M/cumprimentos
Alca Lda
Isabel
Arthur Ferretti
2020-06-24
Oi Isabel,
Estou aguardando a resposta do tecnico.
Qual seria o melhor telefone para contacta-la?
Obrigado,
Atenciosamente,
Arthur
Arthur Ferretti
2020-06-24
Isabel,
Percebi que vc esta a utilizar uma versão de desenvolvimento. DEV.
Vc sempre utilizou essa versão para o seu ambiente de produção/trabalho?
Obrigado,
Arthur


Arthur Ferretti
2020-07-08
Ola Isabel,

O sistema esta funcionando?

Obrigado,

Arthur
Alca Rep Elect Lda
2020-08-04
Created byArthur Ferretti17:25 24 Jun 2020
Oi Isabel, Estou aguardando a resposta do tecnico. Qual seria o melhor telefone para contacta-la? Obrigado, Atenciosamente, Arthur
Podem contactar para o 918215742 ou 213467092

O Programa continua sem funcionar


M//cumprimentos
Isabel
Arthur Ferretti
2020-08-07
Boa Tarde Isabel,

Estamos trabalhando para resolver o seu problema.
Por favor me indique a data do seu útimo backup e se vcs incluiram alguma informação após esse backup.


Muito Obrigado,

Atenciosamente,

Arthur
Fabio de Andrade
2020-11-03
Boa tarde,

Em razão deste caso estar aberto há muito tempo e por não ter havido comunicação recente, procedo então ao encerramento do mesmo.

Caso necessário, peço que faça um novo questionamento aqui neste Forum.


Atentamente,

Fabio de Andrade
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Back to the list
Latest Posts
Monica Amado
This post will be marked as closed due to not getting any reply. ...
12:18 20 Nov 2023
Monica Amado
Boa tarde, Ricardo. Verifiquei que têm o servidor na versão 2023-10-22. Pode por favor reverter a ...
10:55 13 Nov 2023
You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.